냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 2,989회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1450107 생활가전 삼성전자 이철우 2025-09-02
1450106 생활가전 삼성전자 박상호 2025-09-02
1450101 식음료 자연드림 최설희 2025-09-02
1450093 기타 (주)아이템풀에듀 김기욱 2025-09-02
1450088 기타 유니언호텔 한예림 2025-09-02
1450084 서비스 로젠택배 신경식 2025-09-02
1450082 생활용품 픽라벨 김동현 2025-09-02
1450080 유통 GS25시 마리나 2025-09-02
1450073 유통 무신사(미케네) 김선화 2025-09-02
1450072 건설 도담디자인 오규성 2025-09-02
1450066 생활가전 삼성전자 최민석 2025-09-02
1450058 자동차 메르세데스벤츠 백철욱 2025-09-02
1450054 휴대전화 삼성전자 임재춘 2025-09-02
1450052 생활가전 캐리어코리아 김인호 2025-09-02
1450051 식음료 프롯대디 여인철 2025-09-02
1450050 건설 현대건설 김기수 2025-09-02
1450049 기타 카카오톡 김광희 2025-09-02
1450048 기타 이아헬스매니지먼트 김안나 2025-09-02
1450047 생활가전 LG전자 이경훈 2025-09-02
1450046 유통 알리익스프레스 김은희 2025-09-02
1450044 기타 소독한 책만[사업자 번호:284-14-02073] 황혜림 2025-09-02
1450042 자동차 코리아모터스 문경원 2025-09-02
1450037 기타 미소 바이크 정두영 2025-09-02
1450034 항공·여행 결혼정보업체 선우 김명섭 2025-09-02
1450033 생활가전 스마트카라 박경희 2025-09-02
1450032 생활가전 바디프랜드 백은영 2025-09-02
1450031 식음료 아웃백스테이크 심석진 2025-09-02
1450030 기타 봄마루의원 배지원 2025-09-02
1450029 기타 JRL 클리퍼 이홍승 2025-09-02
1450022 항공·여행 아고다 송나연 2025-09-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.