배단의민족에서 리뷰를 강제적으로 막고있어요. > 소비자 상담 게시판

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[ 배달의민족 ] 배단의민족에서 리뷰를 강제적으로 막고있어요.

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  • 작성자 : 안효준
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 25-08-14 01:49:37

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신규영업점인데 배달의민족에서 손님의 리뷰를 강제적으로 막고 있어요. 허위가 아닌데 허위라고 거짓말하며 강제적으로 배민수수료, 카드수수료 등 이익을 취하고 있으며 리뷰이벤트를 하고있는 식당으로서 서비스음식도 제공했지만  손해를 많이 보고있습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 홈페이지 및 사이트의 관리 및 감독은 관리자의 단독권한으로 만약 사업체에서 본인의 게시 글을 삭제하였거나 자동탈퇴등의 조치를 하였을 경우 부당하다고 주장하기는 어려우며 규제의 대상이 아니라 정하고있습니다. 다만 해당업체에서 허위과장광고를 한 경우 공정거래위원회에 서면으로 신고하시고 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상 청구가 가능합니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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