[ ] 경동화물택배 화물 파손 배상안해줘요
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- 작성자 : 방문석
- 조회수 : 1,078회
- 작성일 : 11-11-18 10:36:49
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토요일에 경동화물택배로 평택에서 충주까지 보냈습니다
충주에서 월요일 아침에 받아봤는데요
오토바이 크러치 부분과 왼쪽 깜빡이 부분이 부러졌습니다
그래서 충주쪽에 전화해서 배상해달라했더니 보낸데다가 전화하라며 저한데 왜이러냐며 승질냈습니다
그래서 다시 평택쪽에 연락을 했는데 파손무책 이라면서 배상을 못해주겠다네요
솔찍히 2만원하는 수리비 제가 내도 대지만 그렇게 싸가지 없게 하는 경동화물택배 고발하고싶어요
충주에서 월요일 아침에 받아봤는데요
오토바이 크러치 부분과 왼쪽 깜빡이 부분이 부러졌습니다
그래서 충주쪽에 전화해서 배상해달라했더니 보낸데다가 전화하라며 저한데 왜이러냐며 승질냈습니다
그래서 다시 평택쪽에 연락을 했는데 파손무책 이라면서 배상을 못해주겠다네요
솔찍히 2만원하는 수리비 제가 내도 대지만 그렇게 싸가지 없게 하는 경동화물택배 고발하고싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배이용중 물품의 파손으로 인해 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 택배사는 택배 표준약관 제10조(운송물의 수탁거절) 제2호에 따라 운송에 적합 한 포장이 되지 않은 경우에 수탁을 거절할 수 있음에도 운송물을 수탁한 점은 운송물을 수하인에게 안전하게 배송을 책임지겠다는 의사표시로 볼 수 있습니다. 또한 택배사는 운송물의 수탁 및 운송 등에 있어서 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 못하는 한 상법 제135조 (손해배상)에 따라 운송물 파손에 대한 손해배상책임이 있으며 따라서, 택배 표준약관 및 소비자분쟁해결기준에 따라 택배 운송 중 훼손된 때 수선이 가능한 경우에는 무상 수리 또는 수리비를 보상하도록 규정하고 있으나, 운송장에 '파손면책'이 기재되어 있다면 소비자도 일부 책임이 있다고 볼 수 있으므로 이를 감안하여 수리비 내지 수리가 불가능할 경우 파손된 기계를 감가한 대금에서 과실 책임을 분담하여 배상액을 조정할 수 있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다