[ KT ] 스카이라이프
페이지 정보
- 작성자 : 김영훈
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-08-13 23:25:01
본문
2달전에 혼자 사시는 할아버지집에 성인 4분이 오셔서 티비가 잘 안나오시죠 하면서 들어오셔서 kt스카이라이프로 바꾸시고 가셨는데 전에는 요금이 7000원대 였는데 두달전부터 요금이 4만원대로 나오셔가지고 보니깐 인터넷 티비 전화 결합상품으로 가입이 되어있는겁니다 인터넷 사용도 안하시는 할아버지 이신데 설명도 없이 가입 해놓으시고 연락해서 해지 해달라고 하니깐 못 해준다고 하네요
파일에 명함 올려놓았습니다
파일에 명함 올려놓았습니다
첨부파일
- IMG_5065.jpeg (4.1M) DATE : 2025-08-13 23:25:01
- 이전글마교회귀 게임에 불공정함을 고발합니다. 25.08.13
- 다음글배송중 반품거부 25.08.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.