전자상거래 소매 중개업 업체인 힘오오(힘티비)의 환불에 불만을 가지고있습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 힘오오 ] 전자상거래 소매 중개업 업체인 힘오오(힘티비)의 환불에 불만을 가지고있습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최한비
  • 조회수 : 553회
  • 작성일 : 25-08-20 13:33:30

본문

거래를 신청하고 1시간이 넘도록 대답이 없어 환불을 밟고 싶었지만 제대로된 환불 절차를 밟을 수 있는 방법인 1대1 채팅도도  꺼져있어서(본인이 얘기도 함) 환불 절차를 밟지못해 신청서 접수처에 환불 의사를 밝혔는데, 환불이 신청서 접수처에 거래를 신청한 이후로는 환불이 불가하다는 조약이 있어서 환불을 거부하고, 이미 적용이 됐으니 업셀링으로 37800원을 내야 다른 계정으로 양도시킨다는 조약으로 하네요. 원래 수수료인 1000원보다 인정하고 수수료도 감안하고 환불을 신청한것인데, 아예  이런식으로 환불 거부로 압박하는건 아닌거같네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1450333 휴대전화 삼성전자 최성조 2025-09-03
1450332 기타 아이오마 학동점 박재희 2025-09-03
1450331 서비스 쿠팡 김광열 2025-09-03
1450330 휴대전화 브리츠 전재호 2025-09-03
1450329 생활가전 폴리오 정다은 2025-09-03
1450326 생활용품 포키아동복(세진) 김혜민 2025-09-03
1450320 생활용품 CJ올리브영 조혜린 2025-09-03
1450315 유통 쿠팡(판매자명: 단비마켓) 김명진 2025-09-03
1450313 생활가전 린나이코리아 한은순 2025-09-03
1450310 유통 쪼우트레이드유한 한승렬 2025-09-03
1450308 유통 쪼우트레이드유한 한승렬 2025-09-03
1450307 금융 한화손해보험 마준성 2025-09-03
1450306 기타 롯데렌탈(묘미) 문영롱 2025-09-03
1450305 항공·여행 인터파크티켓 이은주 2025-09-03
1450304 생활가전 풀리오 신예림 2025-09-03
1450303 생활가전 일렉트로룩스 추승윤 2025-09-03
1450302 생활가전 LG전자 오환철 2025-09-03
1450301 기타 명본당 조유경 2025-09-03
1450296 생활가전 LG전자 오환철 2025-09-03
1450295 생활가전 일렉트록스 김주원 2025-09-03
1450285 생활가전 MOOS 전민주 2025-09-03
1450278 식음료 통큰왕짬뽕 이춘화 2025-09-03
1450277 생활가전 유니맥스 노지은 2025-09-03
1450276 기타 달빛새김 달빛조각사들

처리중

환불 거부
유지유 2025-09-03
1450275 생활용품 레이첼 콕스 이세진 2025-09-03
1450274 식음료 진심왕돈까스 화순점 김예리 2025-09-03
1450273 기타 멜론(음악스트리밍) 최승현 2025-09-03
1450272 식음료 GS25 본사 대처 불만 권미라 2025-09-03
1450271 생활가전 쿠쿠전자 김미진 2025-09-03
1450270 기타 https://www.daangn.com/kr/local-profile/684kp8vnrda5/ 곽인숙 2025-09-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.