[ ] 지난번 질의건
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- 작성자 : 김인중
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 12-06-13 18:29:42
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지난번 질의 드렸던 부분에 회신이 늦어져 확인 부탁드립니다..
번호 27520
수고하십시오.
번호 27520
수고하십시오.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 올려주신 제보에 대해서 업체 확인후 2차 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다 .
담당자님의 댓글
담당자 작성일
이전 제보건 업체 확인결과 안내드립니다.
3/29 SKB측 콜센터 실장과 통화 TV장애로 불편 감안하여 TV는 위약금 면제 해약 가능 안내드렸으나 인터넷은 장애로 AS 받은 사항 확인되지 않기때문에 위약금 없이 해약이 어려움을 양해구하였고, 개통전에 개통일정 담당자(스케줄러)가 제보자분께 연락드려서 개통일정 및 약정에 대해서 재확인 설치가 가능한 사항임을 안내드려 제보자분께서 확인후 재연락주신다고 하며 종결하였음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.