자동 소액결제 사기 당했습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 탱크디스크, 파일찜 ] 자동 소액결제 사기 당했습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 안수민
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 14-01-13 16:54:33

본문

알지도 못하는 사이트에서 매달 19800원씩 빠져나가고 있었습니다.
평소에 핸드폰을 7월에 바꾼 후로 핸드폰 요금이 많이 나오길래
단말기 할부금인가보다 하고 그냥 넘겼는데
오늘 아침에 내역을 보니까
제가 알지도 못하는 사이트에서 하지도 않은 소액결제가 이루어지고 있었더군요

그 사이트는 파일찜과 탱크디스크(구:lionfile)이라는 사이트입니다.
파일찜은 핸드폰을 산 7월부터 현재 1월까지 매달 19800원씩 빠져나가고 있었고
탱크디스크는 10월, 1월 이렇게 두 차례에 19800원씩 빠져나갔습니다.

해당 사이트에 전화를 해보니
파일찜의 경우 이번 달은 결제 취소를 해주고
이전 달은 최근 3개월까지만 환불이 가능하다면서
12 11 10월분까지만 환불이 이루어진다고 하더라구요

이게 스미싱이라는 신종 사기 수법이라고 하던데
무료다운로드 사이트라는 것에 사람들이 혹해서 가입했다가
가입과 동시에 매달 자동결제가 진행된다고.
가입시에 하단에 설명이 되어있지만
보통 이런 설명은 거의 읽지 않고 동의 체크하는 경우가 거의 대부분이라고 봅니다.
이를 악용한 이런 사이트들이 활개를 치고 있는 것이구요

그리고 탱크디스크 같은 경우 전화도 받지 않더군요 심지어 통화 신호도 안갑니다.
이거 명백한 사기 아닌가요?
소비자를 우롱해도 정도가 있지
그래서 겨우겨우 알아봐서 통신사측에 전화했더니 그 회사와 연결하여 환불처리를
도와주겠다고 했지만 워낙 탱크디스크에서 전화를 안받아서
이조차도 확실하지 않은 상황이구요

7월부터 지금까지 결제된 금액은 파일찜 19800*7개월 = 138600
탱크디스크 19800*2개월 = 39600
입니다.
이 사이트들에서 대다수의 사람들이
소액결제 내역을 확인하지 않는다는 것과
사이트 가입시 계약서를 읽어보지 않는다는 것을 악용한 것입니다.

물론 소액결제 내역을 이제서야 확인한 제 잘못도 있겠죠
그런데 제가 혹시나 해서 그 사이트들에 들어가서 가입여부를 확인해보니
가입조차 되어있지 않았습니다.
저는 제가 가입하지도 않은 사이트에 매달 19800원 씩을 내고 있었던 겁니다.
파일찜에서는 이번 달 결제 취소된 것을 포함해 4개월치를 환불해준다고 했지만
그 이전에 결제된 7 8 9월 분에 대해서는 아무말이 없습니다.
제가 상담원한테 이거 그럼 사기 아니냐고 이런 전화 많이 받아보지 않았냐고
했더니 뻔뻔하게도 이런 문제로 문의주시는 분이 많다고 합니다.
자기들이 사기를 치고 있음을 인정하고 있는 겁니다.

저처럼 당한 사람들이 꽤 많은 걸로 알고 있는데 왜 이런 사기가 아직도 판을 치는지,
파일찜에서 결제된 7 8 9월치 59400원과
전화도 안받는 탱크디스크 2개월치 39600원은
영영 못 돌려받는 것인지 궁금하고
또 정말 저같은 피해자가 더이상 없었으면 하는 마음에 이렇게 글을 씁니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518794 자동차 포드 방정현 2026-06-09
1518793 생활용품 KT&G(릴) 김미영 2026-06-09
1518792 금융 부산신용보증재단 이정중 2026-06-09
1518791 생활가전 루니엘 유수연 2026-06-09
1518790 생활용품 크림 이동기 2026-06-09
1518784 생활용품 에이슬(aisel) 김이서 2026-06-09
1518782 생활가전 토로스 최은정 2026-06-09
1518781 기타 삼영인쇄 최정호 2026-06-09
1518780 기타 디자인 네모 손성익 2026-06-09
1518779 기타 모름

처리중

알수없는
조은희 2026-06-09
1518778 유통 그린테크라이프 문제이 2026-06-09
1518775 유통 쿠팡(자이언트폭스) 양윤정 2026-06-09
1518768 유통 레스카반 이그린비 2026-06-09
1518767 기타 Ssrvice@mail.krbysyhb.com 김소용 2026-06-09
1518765 유통 아크비 노양희 2026-06-09
1518763 생활가전 로보락공식 아이나비 서울센터 이다원 2026-06-09
1518762 기타 슈올즈 박영진 2026-06-09
1518761 기타 유니팜스 심형국 2026-06-09
1518760 생활가전 코웨이

처리중

명의도영
이지석 2026-06-09
1518759 생활용품 셀폰즈코리아

처리중

부작용건
임미화 2026-06-09
1518758 기타 청소홀릭 김포점 승준우 2026-06-09
1518753 생활용품 랑끄 이미지 2026-06-09
1518752 생활용품 솔리드옴므 태진오 2026-06-09
1518751 자동차 기아자동차 이현옥 2026-06-09
1518750 생활가전 쿠쿠전자 지현준 2026-06-09
1518749 식음료 속초종합어시장신갈 김중근 2026-06-09
1518748 식음료 서락원

처리중

허위광고
손하영 2026-06-09
1518747 생활용품 회사명:곡정창준근 무역유한회사(pavo-buy.com) 박세선 2026-06-09
1518746 기타 티엠데코 쿠팡구매 김지수 2026-06-09
1518745 식음료 배떡장림다대점 박수미 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.