호주 로밍이 안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 호주 로밍이 안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 이--
  • 조회수 : 812회
  • 작성일 : 26-06-08 18:01:00

본문

SK텔레콤의 로밍 문제

 

국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물론 인터넷 연결이 되지 않고, “이동통신사 정보가 없습니다.”라는 문구가 나왔습니다.

또 다른 알림, 로밍 서비스를 사용할 수 없습니다. 다른 로밍 이동통신사를 선택하세요.”라는 문자가 표시 되었습나다.

와이파이가 있는 곳에서도 되지 않았습니다. “미인증 단말기입니다. 휴대폰을 껐다 켠후 사용하십시오.”라고 하여 시도하였지만 되지 않았습니다. 다른 핸드폰은 다 되는데 저의 핸드폰만 되지 않았습니다.

다른 사람 휴대폰으로 한국 02-6343-9000 sk텔레콤으로 전화를 하니 자기도 알 수 없다며 호주의 정책으로 단말기 사용이 제한되어 있다고만 하여 해결방법이 없다고 하였으며, 현지에서 전화기를 새로 구입하여 사용하라고만 하였습니다.

, 이 전화기(삼성S9+)만 미인증 단말기로 연결이 안되는지 이해가 되지 않았습니다. 이 전화기(삼성S9+)가 안되면 사전에 안된다고 미리 고지를 해야하는데, SKT는 이런 사실을 감추고 사용자를 속인 이유는 무엇인지 이유를 소상히 밝히고 손해 배상을 해야 합니다.

요즘은 핸드폰이 없으면 아무 일도 하지 못하는 세상입니다.

해외 여행에서 항공과 이동 티켓팅과 숙소 찾기와 예약, 식당 찾기와 예약, 숙소 찾아 가기 등과 주식거래, 은행 송금, 통화 카톡 등 모든 것을 핸드폰으로 다 해결합니다. 핸드폰 연결이 안되면 어떤 일도 할 수 없습니다.

저도 항공 티켓팅과 송금, 통화, 주식거래 등, 데이터를 사용해야 하는데 하지 못하여 큰 손해가 발생하였습니다. 이에 대해 이유를 알려주시고, 손해 배상을 해 주시길 바랍니다. 손해배상은 변호사와 상의하여 요구하겠습니다.

 

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 중재진행시 제보자님의 성함(연락처) 확인이 되어야 중재진행이 가능합니다 연락처를 확인해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523291 기타 소비자고발센터 전하늘 2026-06-17
1523289 식음료 현대홈쇼핑 주혜숙 2026-06-17
1523288 유통 업체 익명 2026-06-17
1523285 생활가전 휴테크 김혜숙 2026-06-17
1523284 생활용품 브랜드리스 정희연 2026-06-17
1523283 기타 라인건설/신흥건업 정영희 2026-06-17
1523282 금융 삼성화재 최영규 2026-06-17
1523280 생활용품 빌리브 김미희 2026-06-17
1523269 생활가전 샤오미 한영은 2026-06-17
1523268 기타 29cm 유제홍 2026-06-17
1523265 유통 삼성물산패션부분 정준영 2026-06-17
1523264 생활용품 타밈

처리중

환불거부
김지현 2026-06-17
1523262 식음료 마켓컬리

처리중

오배송
정재훈 2026-06-17
1523259 통신 하나컴퍼니 신경철 2026-06-17
1523256 유통 지젤슈즈 고유미 2026-06-17
1523252 기타 담소베이 김수아 2026-06-17
1523247 자동차 롯데렌터가 김수진 2026-06-17
1523246 서비스 주) 아이엔지스토리 통신판매업신고번호 제 2018-서울서초-1588호 김민규 2026-06-17
1523245 생활가전 하나인더스트리

처리중

A/S기간
조수연 2026-06-17
1523244 서비스 CJ대한통운 최은하 2026-06-17
1523236 기타 이룸헤어 우산점 최애란 2026-06-17
1523223 항공·여행 삼쩜삼 이정우 2026-06-17
1523215 서비스 포인트엔터테인먼트 김수정 2026-06-17
1523213 기타 TITF카라반 최원수 2026-06-17
1523210 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1523205 식음료 남재현박사건강센타

처리중

환불
김용희 2026-06-17
1523204 생활용품 컴포트랩 강영우 2026-06-17
1523202 생활용품 강위트레이딩 유한회사

처리중

반품접수
이은지 2026-06-17
1523201 생활가전 청호나이스 김선호 2026-06-17
1523200 금융 프리드라이프 정상기 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.