[ 기아자동차 ] 네비가 문제로 인해 센터에 3번 점검을 받았습니다.
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- 작성자 : 송채근
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-08-20 15:31:42
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점검을 받고 dcu부품을 교체를 받고 다음날 동일한 증상이 발생하여 바로 디시 등록을 하였고 2번더 교체를 하였다고 전화를 받았지만 아직도 동일한 증상이 발생하여 요청드립니다.
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- IMG_1207.jpeg (2.0M) DATE : 2025-08-20 15:31:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.