[ 삼성전자 ] 구매 두달만에 핀 곰팡이..
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- 작성자 : 장진아
- 조회수 : 725회
- 작성일 : 25-09-03 19:38:16
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구매한지 두달밖에 안된 에어컨이 곰팡이가 그득그득 피었습니다. 고객이 부주의하게 관리해서 생긴 곰팡이라고 하네요. 그럼 자동송풍기능이 왜 있는걸까요..센서로 습도 감지하고 자동으로 말리는 시간 설정해서 말려주는거자나요. 근데 이건 무조건 고객 책임이라 합니다. 이마트 안에 있는 삼성에서 구매했는데...이마트도 삼성에 떠넘기기 급급합니다. 결제는 이마트서 했는데 관리는 삼성이 하고....소비자에게 알아서 하랍니다.
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- 20250903_082900.jpg (5.3M) DATE : 2025-09-03 19:38:16
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.