빅파이 라는 쇼핑몰 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 빅파이 라는 쇼핑몰 고발합니다

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  • 작성자 : 한형화
  • 조회수 : 157회
  • 작성일 : 12-12-12 17:48:17

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인터넷 쇼핑몰 "빅파이" 라는 곳에서 가방을 주문 했는데 한달이 넘게 오지도 않고
전화도 안받네요.  수십번 전화를 해서 통화를 해서 환불 처리를 요구를 해서
그 다음날 환불을 해준다더니 아예 전화를 받지 않고 환불고 안해줍니다

사업자 번호  134- 86- 82288
주소  경기도 안산시 단원구 고잔동 729-9번지 윈윈프라자 204호

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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