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[ ] 고발합니다-환불해주세요

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  • 작성자 : 채수진
  • 조회수 : 239회
  • 작성일 : 12-09-26 14:20:10

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위드위드 글로벌 쇼핑몰에서 5월에 칸겐백 가방을 샀습니다.
4개월이 지난 지금 가방안에 실밥이 다일어 난다고 해야하나 천이 일어난다고 해야하나.
안이 지저분하게 일어나는겁니다.
정품이라해거 109000원이나 주고 샀는데 세탁도 한번도 안했고
기분나빠서 저화를 했죠 ,
정품이 맞답니다.사용하다 그런거 어쩔수 없다네요.
AS를 해주시든지 환불을 해달라했죠.
AS스는 따로 있다네요,그리고 사용하다 그런건 첨부터 그런게 아니라 안된다네요
도대체 글로벌 쇼핑몰이라 버듯이 내세우고 정품이라 판매한 사람들이 겨우4개월 썼는데 책임을 안질려고 하다니....기분이 엄청 나쁘네요
소비자 고발한다니 해도 상관없다니 배짱이 대단한 업체군요
제가 기분나쁜건 판매만 하면 끝이고 칸겐 짝퉁4-5만원이면 다살수있는거 믿고 샀더니만 짝퉁보다 더모하네요
이걸 정품이라 판매한 업체 기분엄청 나쁘네요
 
위즈위드 (주)아이에스 이커머스 1566-1130

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 해당가방의 하자로 인해 많이 속상하시겠습니다. 가방류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 또한 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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