[ ] 지마켓의 횡포를 고발합니다
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- 작성자 : 김은희
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 12-07-06 20:04:20
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안녕하세요 g마켓엣 의류를 구입하고 환불처리를 하였으나 환불처리가 되지않아 여러번 g마켓측과 판매자 측에 연락을 하였으나 연락도 되지않고 연락도 주지않다가 한달이 거의되서 하는말이 환불을 해주나 배송료는 환불불가하며 피해보상금5천원과 배송료는 마일리지로 적립해준다고 하네요 저는 더이상 이 업체 이용하고싶지않으니 회원탈퇴및 보상금은 현금으로 배상이 못한다하여 보상금은필요없으니 그럼 배송료는 환불처리 요청하니 그렇게 처리하지 못하니 맘대로 하라고 하네요 환불처리도 물건배송받고 7일안에 반품해야 환불처리 가능하며 판매자측에서 배송료 환불처리 가능하다고 했으나 한달이 지나서야 이런 말을 하는 지마켓측으 어쩔수 없으니 마일리지로 배상받기싫으면 관두라고 하니 너무하다고 생각합니다.비록 적은 돈이지만 한달동안 환불도 되지않다가 이런 말을 들으니 너무화가납니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당오픈마켓에서의 환불 지연과 그에 따르는 배송료 환불불가에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.