[ DB손해보험 ] 가해차량의 보험사인 DB손해보험이 가해로인한 피해차량에 대한 원상복구의무를 다하지않고 손해보상을 거부함
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- 작성자 : 김춘진
- 조회수 : 604회
- 작성일 : 25-08-30 21:37:50
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저는 2025년 8월24일에 주소지 아파트 1층 주차장에 제차를 주차를 해두었습니다. (그랜저hg 24버 5742)
25일 새벽 3시경 가해차량(DB손해보험가입자) 제 차량 좌측 앞범프 부위에 강력한 충격 접촉을 하는 사고로 파킹된 차체가 30cm 밀리고 앞범프,프레임등
차체가 완전 파손되어있는 상태를(사진 첨부) 제가 저의 직장인 울산에 출근하기위해 새벽 5시경 주차장에 와보니 그런 상태로 확인되었습니다.
사고신고 후 가해자(DB손해보험)가 사고 보험처리한다고 해서 믿고 저는 제공한 렌트카로 울산에 출근한 이후 제차를 인수를 받은적도 본적도 없습니다.
주차 당시 제차는 사고 6일전 하이테크 블루핸즈에서 엔진 점검을 받고 소모부품을 교체한 후라 차량컨디션이 최상의 상태였습니다.
그런데 26일 사고차 정비소 부산 동구 소재 조은자동차정비소에서 차량수리가 완료되어 제 직장(약80km)까지 와서 렌트카와 인수인계하겠다고 연락이 왔습니다.
그래서 제차를 기다리는데 제차는 오지않고 정비소에서 전화로 제차가 오는 도중에 (67km정도) 운행중 차량이 퍼졌다고 연락이 왔습니다.
그래서 저는 그럼 다시 정비해서 보내라고 했습니다.(견인차를 제 보험사로 불러 달라고해서 부산까지 다시 견인함)
그리고는 다음날 27일 아침 9시경 정비소에서 엔진이 눌러 붙어 엔진볼링을 해야된다는 황당하고 어이없는 전화를 받았습니다.
DB손해보험 담당자는 차량이 운행중 퍼진 이건은 이번 사고와 관련이 없어서 보상을 못해준다고 한 사실입니다. 이것을 고발하고자합니다.
멀쩡히 주차된 제 차를 받아서 크게 파손된 피해도 너무나 속상한데 엔진이 있는 앞범프부를 심한 충격으로 차체 파손 피해를 입었는데도 불구하고 전혀 점검내역에 없었고 파손된 차체 껍데기만 교체한 상태로 출고된것도 이해할수없고 그 사고의 원인제공으로 발생한 건을 보상을 못해준다니 이렇게 억울한 경우가 어디있습니까.
저의 입장은 이렇습니다.
1. 주차되어 있던 제차를 가해하여 피해를 입혔으면 DB손해보험에서 당연히 본래 상태대로 고쳐서 피해 차주에 불편함 없이 인계해야 되는 의무가 있다고 생각합니다.
2. 저는 사고 이후 제차를 인계 받은 적이없습니다. 보험사에서 주장하는 이번 충격과 무관해서 보상을 못해준다는데 엔진이 퍼진 이유도 이번 사고 원인제공이 의심됩니다.
3. 제차는 제가 10년을 운행해 왔으므로 제가 상태를 제일 잘 압니다. 만약 그 골병든 차를 제가 운행했다면 바로 이상 감지해서 정비소로 가서 조치를 했을겁니다.그런데
이번 사고로 제차를 다른사람이 무리하게 67km나 운행을 하여 폐차 직전으로 만들고 인계를 하는 경우가 어디있습니까
4. 저는 이번 차량의 사고로 정신적,업무적,금전적인 모든 피해를 당하고 있습니다.
소비자 고발센터에 부탁드립니다. 선량한 국민이 피해 당하는 억울함을 해결해 주십시요..
두서없이 긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다. 2025년 8월30일
상품명 : DB자동차손해보험
가입시기 : 2025년 8월 25일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
25일 새벽 3시경 가해차량(DB손해보험가입자) 제 차량 좌측 앞범프 부위에 강력한 충격 접촉을 하는 사고로 파킹된 차체가 30cm 밀리고 앞범프,프레임등
차체가 완전 파손되어있는 상태를(사진 첨부) 제가 저의 직장인 울산에 출근하기위해 새벽 5시경 주차장에 와보니 그런 상태로 확인되었습니다.
사고신고 후 가해자(DB손해보험)가 사고 보험처리한다고 해서 믿고 저는 제공한 렌트카로 울산에 출근한 이후 제차를 인수를 받은적도 본적도 없습니다.
주차 당시 제차는 사고 6일전 하이테크 블루핸즈에서 엔진 점검을 받고 소모부품을 교체한 후라 차량컨디션이 최상의 상태였습니다.
그런데 26일 사고차 정비소 부산 동구 소재 조은자동차정비소에서 차량수리가 완료되어 제 직장(약80km)까지 와서 렌트카와 인수인계하겠다고 연락이 왔습니다.
그래서 제차를 기다리는데 제차는 오지않고 정비소에서 전화로 제차가 오는 도중에 (67km정도) 운행중 차량이 퍼졌다고 연락이 왔습니다.
그래서 저는 그럼 다시 정비해서 보내라고 했습니다.(견인차를 제 보험사로 불러 달라고해서 부산까지 다시 견인함)
그리고는 다음날 27일 아침 9시경 정비소에서 엔진이 눌러 붙어 엔진볼링을 해야된다는 황당하고 어이없는 전화를 받았습니다.
DB손해보험 담당자는 차량이 운행중 퍼진 이건은 이번 사고와 관련이 없어서 보상을 못해준다고 한 사실입니다. 이것을 고발하고자합니다.
멀쩡히 주차된 제 차를 받아서 크게 파손된 피해도 너무나 속상한데 엔진이 있는 앞범프부를 심한 충격으로 차체 파손 피해를 입었는데도 불구하고 전혀 점검내역에 없었고 파손된 차체 껍데기만 교체한 상태로 출고된것도 이해할수없고 그 사고의 원인제공으로 발생한 건을 보상을 못해준다니 이렇게 억울한 경우가 어디있습니까.
저의 입장은 이렇습니다.
1. 주차되어 있던 제차를 가해하여 피해를 입혔으면 DB손해보험에서 당연히 본래 상태대로 고쳐서 피해 차주에 불편함 없이 인계해야 되는 의무가 있다고 생각합니다.
2. 저는 사고 이후 제차를 인계 받은 적이없습니다. 보험사에서 주장하는 이번 충격과 무관해서 보상을 못해준다는데 엔진이 퍼진 이유도 이번 사고 원인제공이 의심됩니다.
3. 제차는 제가 10년을 운행해 왔으므로 제가 상태를 제일 잘 압니다. 만약 그 골병든 차를 제가 운행했다면 바로 이상 감지해서 정비소로 가서 조치를 했을겁니다.그런데
이번 사고로 제차를 다른사람이 무리하게 67km나 운행을 하여 폐차 직전으로 만들고 인계를 하는 경우가 어디있습니까
4. 저는 이번 차량의 사고로 정신적,업무적,금전적인 모든 피해를 당하고 있습니다.
소비자 고발센터에 부탁드립니다. 선량한 국민이 피해 당하는 억울함을 해결해 주십시요..
두서없이 긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다. 2025년 8월30일
상품명 : DB자동차손해보험
가입시기 : 2025년 8월 25일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
첨부파일
- 20250825_045739.jpg (2.1M) DATE : 2025-08-30 21:37:50
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
상대방 과실에 의한 차량훼손 후 보상처리가 정상적으로 해결되지않아 무척 답답하시겠습니다.
올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바라며 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.