[ 교원 ] 다른회사에비해 두배 설치비 부담
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- 작성자 : 김나라
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-08-25 10:10:54
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웰스 약정기간5년이 지나 자가소유가 되었습니다.
새로운정수기 코웨이를 설치하고 기존 월스를 친정에 설치하려하니 출장비가 6만원 +부품비만오천이라고 얘기하길래 너무 비싼 출장비에 고객센터 전화하니 기사님 출장비는 2만원 나머지는 회사라는 답변을 받았습니다.
소비자가 회사에 왜 이렇게 많은 비용을 내는 시스템이냐고 고스란히 소비자가 부담해야되는거냐.
출장기사님한테 많은돈이 가는것도 아니고 가만히 앉아있는 회사에게 이렇게 가며 소비자가 왜 그걸 다 부담해야냐니 회사방침이랍니다.
그렇다면 코웨이는 부품비 모두포함한 이전설치비용이 3만5천원이라는데 2배이상 차이나는 이부분을 소비자로서 납득이 되게 설명을 해주시거나 소비자고발센터에서 정수기관련 설치비용에 대한 전반적인 두배가까이 차이나는 이런 소비자부담비용을 평균으로 맞춰줘야한다고 생각합니다.
새로운정수기 코웨이를 설치하고 기존 월스를 친정에 설치하려하니 출장비가 6만원 +부품비만오천이라고 얘기하길래 너무 비싼 출장비에 고객센터 전화하니 기사님 출장비는 2만원 나머지는 회사라는 답변을 받았습니다.
소비자가 회사에 왜 이렇게 많은 비용을 내는 시스템이냐고 고스란히 소비자가 부담해야되는거냐.
출장기사님한테 많은돈이 가는것도 아니고 가만히 앉아있는 회사에게 이렇게 가며 소비자가 왜 그걸 다 부담해야냐니 회사방침이랍니다.
그렇다면 코웨이는 부품비 모두포함한 이전설치비용이 3만5천원이라는데 2배이상 차이나는 이부분을 소비자로서 납득이 되게 설명을 해주시거나 소비자고발센터에서 정수기관련 설치비용에 대한 전반적인 두배가까이 차이나는 이런 소비자부담비용을 평균으로 맞춰줘야한다고 생각합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,(이전)설치비,부품비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.