[ Snow corp ] AI제품 환불문의
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- 작성자 : 차규환
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 25-09-01 09:36:58
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안녕하세요
Snow corp에서 운영하는 증명사진 유료서비스 관련 환불 불가에 대하여 고발하고자 문의드립니다.
해당 어플리케이션은 소비자 사진을 데이터베이스러 AI기반 증명사진을 생성하여 판매하는 서비스를 시행하고 있습니다.
다만 결과물이 증명사진으로 사용할 수 없는 정도의 퀄리티를 보여줌으로써 환불을 요청했으나 회사 측은 사전에 서비스가 미흡할 수 있다고 고지하였으니 환불의 책임이 없다고 합니다.
허나 유의사항에는 이와 비슷한 말이 나와있지 않을뿐더러 사용자의 사진의 사용동의까지 받은 회사가 심지어 금전적인 이득을 취하는 회사가 결과물에 어떠한 책임을 지지 않는 태도는 소비자를 우롱하는 절차라 보여집니다.
이에 snow corp사를 고발합니다.
Snow corp에서 운영하는 증명사진 유료서비스 관련 환불 불가에 대하여 고발하고자 문의드립니다.
해당 어플리케이션은 소비자 사진을 데이터베이스러 AI기반 증명사진을 생성하여 판매하는 서비스를 시행하고 있습니다.
다만 결과물이 증명사진으로 사용할 수 없는 정도의 퀄리티를 보여줌으로써 환불을 요청했으나 회사 측은 사전에 서비스가 미흡할 수 있다고 고지하였으니 환불의 책임이 없다고 합니다.
허나 유의사항에는 이와 비슷한 말이 나와있지 않을뿐더러 사용자의 사진의 사용동의까지 받은 회사가 심지어 금전적인 이득을 취하는 회사가 결과물에 어떠한 책임을 지지 않는 태도는 소비자를 우롱하는 절차라 보여집니다.
이에 snow corp사를 고발합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250901_093020_Chrome.jpg (313.4K) DATE : 2025-09-01 09:36:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.