도시가스 요금 잘못청구 6개월째 해결 안되고 있네요 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요
5월 25일에 다세대 주택에 입주해서 건물 계량기를 확인하던 중
전기와 수도가 옆집 계량기와 바뀌어 있는걸 발견했습니다.
바로 한전과 도시가스에 신고를 해서 전기는 바로 해결이 되었지만
도시가스측에서는 전산상 계량기 번호만 바꾼채 가스요금을 청구했습니다.
가스요금은 자동이체신청을 해놓고 고지서를 받았는데 계량기번호는 저희집 계량기가 맞지만
자동이체 계좌가 옆집 주인 계좌 더군요. 우체통에가서 옆집 고지서를 봤더니 거기에 제 자동이체 계좌가
적혀있구요. 그래서 다시 시청 요청을 했습니다. 그랬더니 시정을 해준다해서 믿고 있다가
이번에 다시 고지서를 받아서 봤더니 요금이 21만원이 나와있습니다.
혹시나 해서 계량기를 확인했더니 계좌번호를 바꾸면서 계량기를 바꾸어놓은겁니다.
이 문제를 5월 25일에 입주해서 현재 12월 22일까지 문제제기를 하고있는데
개선해줄 생각이 없네요.