[ ] http://www.ezdown.net/ 무료가입유도 돈 갈취업체 고발!!!
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- 작성자 : 조영은
- 조회수 : 575회
- 작성일 : 12-03-13 16:07:14
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스마트폰 어플보다 하단에 광고베너 뜨면서 무료라면서 영화 무료관람 유도하면서 요금결제가 되었네요!
작년 7월인데 다음달에 핸드폰요금에 부과되서 11,000원이 결제가 됐더라구요 황당햇어요
그래서 이지다운에 전화햇더니 결제후 7일이 지나서 환불이 안된다네요 그러면서 다음달 결제해지만 해준다길래 해지하고 이미 결제된돈은 나중에 써도 된다고하길래 지금생각나서 영화다운이라도 받을라햇더니 한달안에 포인트를 안썻다고 회수햇다는 어이없는 대답을 하네요 전화연결도 6통은 해서야 연결됏고 자기네들은 포인트 기한이 한달이라고 말햇다는데 전 분명 기한이 없다고 들어서 이제서라도 쓸라햇더니 안됀다는황당함과 녹취기록을 확인해보겟다는 말만하네요
이 업체를 고발하고싶습니다. 저와같이 실수로 배너광고 클릭한번 햇다 돈 결제되고 배째란 식의 영화다운업체 양심 드럽습니다. 너무 역겹습니다 고발 합니다!!!
작년 7월인데 다음달에 핸드폰요금에 부과되서 11,000원이 결제가 됐더라구요 황당햇어요
그래서 이지다운에 전화햇더니 결제후 7일이 지나서 환불이 안된다네요 그러면서 다음달 결제해지만 해준다길래 해지하고 이미 결제된돈은 나중에 써도 된다고하길래 지금생각나서 영화다운이라도 받을라햇더니 한달안에 포인트를 안썻다고 회수햇다는 어이없는 대답을 하네요 전화연결도 6통은 해서야 연결됏고 자기네들은 포인트 기한이 한달이라고 말햇다는데 전 분명 기한이 없다고 들어서 이제서라도 쓸라햇더니 안됀다는황당함과 녹취기록을 확인해보겟다는 말만하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료영화 관람을 유도하면서 소액결재가 이루어져 많이 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.