[ cj택배 ] cj택백에 대한 신고 합니다
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- 작성자 : 고석만
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 13-01-17 14:51:25
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안녕하십니까 저는 제주특별자치도 외도1동4793번지 대송파크빌 아파트201호에사는 고석만 이라고 합니다
저는 2012년12월26일에 g마켓에서 삼성 복합기 모델인 sclx-1480 제품을 구매하여 배송업체이 cj택배업체 배정이 되어었고 2012년 12월26일부터 2012년12월28일까지 배송이되었는데요 문제 그당시 배송과정에서 물건인 복합기 스캔부분에 유리 액정이 파손된상태에 담당기사가 고객에 집에 물건 두고 간것이입니다 또한 포장 개봉당시 포장 밑면이 개봉이 된상태에서 물건을 두고 간것입니다 이에 저는 판매자에 항의뜻으로 교환및 반품을 요청하였고 판매자는 이에 교환및 반품은 어려우나 고객님이 물건 보내시면 운송포함 및 환불을 해주겠다고 하여 이에 저는 2013년1월5일경에 물건을 포장하여 편의점으로 해서 대한통운 택배편으로 판매에게 몰건 돌려 주었고 이에 판매자는 2013년 1월11일경쯤에 물건을 구매한 고객안테 신용카드로 환불이 들습니다 그러나 저는 이에 저는 그당시 배정이 되었던 cj택배측인 2012년 1월5일경에 고객센터에 글이 게시판에 물건이 파손이되어 배상을 요구하였고 물건이 파손된 사진고 구매영수증을 첨부해서 cj택배 고객센터게시판 글을 올렸으나 2013년 1월8일 경과 및 답변이없고 이에 저는 다시 2013년1월12일경에 우편등기로 정중히 cj택배측에 택배 표준 약관 에 손해배상 50%요구및 물품 구입비 66230인 포함 내용 골자로한 손해배상청구 및
내용증명으로 2013년 1월18일까 답변이 없으실시에는 서울 관할 법원에다 법적 책을 하겠다는 내용으로 등기를 발송 하였습니다 그러나 제가 보낸 내용에 아직도 까도 답변이 없습니다 이에 담자님 한번 생각을 해보십시요 이건 고객에 물건을 파손 시켜놓고 아직까도 손해배상을 하지도 않고 있습니다 이건 고객에 대한 불성한
자태를 보이는 것이 아닐 런지요 또한 제가 7일부터 15일사이에 cj택배 고객센타에다 전화및 답변에 및 항의를 했고 택배 본사측에는 여러차래 연락 되지 않습니다 이건 고객에대한 무시하는 것이 아닐런지요..... 에저는
억울해서 신고할까 합니다.... 또한 저는 cj택배 측에 민사적인 지급명령신청을 하여 독촉소송을 할겁니다...담당자님 께서 제가 올리는 자료와 내용에 대해서 한번 검토를 해주고 답변을 부탁 드리겠습니다
저는 2012년12월26일에 g마켓에서 삼성 복합기 모델인 sclx-1480 제품을 구매하여 배송업체이 cj택배업체 배정이 되어었고 2012년 12월26일부터 2012년12월28일까지 배송이되었는데요 문제 그당시 배송과정에서 물건인 복합기 스캔부분에 유리 액정이 파손된상태에 담당기사가 고객에 집에 물건 두고 간것이입니다 또한 포장 개봉당시 포장 밑면이 개봉이 된상태에서 물건을 두고 간것입니다 이에 저는 판매자에 항의뜻으로 교환및 반품을 요청하였고 판매자는 이에 교환및 반품은 어려우나 고객님이 물건 보내시면 운송포함 및 환불을 해주겠다고 하여 이에 저는 2013년1월5일경에 물건을 포장하여 편의점으로 해서 대한통운 택배편으로 판매에게 몰건 돌려 주었고 이에 판매자는 2013년 1월11일경쯤에 물건을 구매한 고객안테 신용카드로 환불이 들습니다 그러나 저는 이에 저는 그당시 배정이 되었던 cj택배측인 2012년 1월5일경에 고객센터에 글이 게시판에 물건이 파손이되어 배상을 요구하였고 물건이 파손된 사진고 구매영수증을 첨부해서 cj택배 고객센터게시판 글을 올렸으나 2013년 1월8일 경과 및 답변이없고 이에 저는 다시 2013년1월12일경에 우편등기로 정중히 cj택배측에 택배 표준 약관 에 손해배상 50%요구및 물품 구입비 66230인 포함 내용 골자로한 손해배상청구 및
내용증명으로 2013년 1월18일까 답변이 없으실시에는 서울 관할 법원에다 법적 책을 하겠다는 내용으로 등기를 발송 하였습니다 그러나 제가 보낸 내용에 아직도 까도 답변이 없습니다 이에 담자님 한번 생각을 해보십시요 이건 고객에 물건을 파손 시켜놓고 아직까도 손해배상을 하지도 않고 있습니다 이건 고객에 대한 불성한
자태를 보이는 것이 아닐 런지요 또한 제가 7일부터 15일사이에 cj택배 고객센타에다 전화및 답변에 및 항의를 했고 택배 본사측에는 여러차래 연락 되지 않습니다 이건 고객에대한 무시하는 것이 아닐런지요..... 에저는
억울해서 신고할까 합니다.... 또한 저는 cj택배 측에 민사적인 지급명령신청을 하여 독촉소송을 할겁니다...담당자님 께서 제가 올리는 자료와 내용에 대해서 한번 검토를 해주고 답변을 부탁 드리겠습니다
첨부파일
- 20130105_092510.jpg (2.2M) DATE : 2013-01-17 14:51:25
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