[ 딜팩토리 ] 무게나 크기나 큰 상품 as
페이지 정보
- 작성자 : 강민경
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 25-08-21 15:39:34
본문
딜 팩토리 냉풍기가 1년만에 고장났습니다.
거기에서는 2년 무상 as라고 써있습니다.
잔 이제 1년 썼고요..
거기선 이 큰걸 택배로 보내라 합니다.
10키로가 넘고 크기됴 세로 1미터갸 넘는 상품을 어떻게 보냅니까.
거기선 배째라 입니다.. 상사 바꿔 달라 했더니 없답니다.
직접 가지고 오던지 꼼꼼히 포장해서 보내랍니다. 다들 그렇게 한답니다..
전 이거 포장 하기 힘듭니다.
날 더운데 쓰지도 못하고 이게 뭔일인지 모르겠습니다.
상사도 없다하고 그냥 하기싫음 말아라 입니다.
도와주세요
- 이전글덴마크 동물복지우유 25.08.21
- 다음글티셔츠 재봉불량 25.08.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
