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[ 메가커피 ] 일반적인 주문거부

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  • 작성자 : 김영진
  • 조회수 : 1,120회
  • 작성일 : 26-06-02 09:58:06

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2026년 오전 09시 40분경 메가커피 인천 동암 남부역점 에서 커피 3잔 주문시 1잔 더준다는 내용으로 주문을 하였고 매장에서 전화가 와서 따로 주문해야 한다는얘기를 듣고 그럼 3잔씩 4번을 시키면 되냐고 하여서

다시 주문하였더니 일반적인 취소후 확인전화를 해보니 그냥 저의 주문을 받지 말라고 하였다고 전달받았습니다 한두번 주문한 가게도 아니고 미리 전화를 줘서 3+1은 한번 해당된다고 하였으면 됬을건데 

이런 처우를 받는게 너무 분통하고 한사람의 개인으로서 원통할수가없습니다 꼭 올바른 조취를 부탁드립니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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