[ ] 휴대폰 소액결제 사기
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- 작성자 : 강혜정
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-12-11 23:58:58
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인터넷에서 일반상식 기출문제 다운 하려고 클릭하니까
회원가입 하라고 되어 있었고 .
전혀 결제정보나 가입비에 관한 안내 없이 , http://gyuwool.com와 제휴사이트 http://funypop.com/
두곳에 소액결제 처리가 되었습니다.
원하던 자료도 없고 필요하지 않아 취소하려고 전화하니 전화를 받지 않습니다.
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- http://gyuwool.com 0회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 하셨는데 소액결제가 이루어져 무척 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.