[ ] 어묵에서 유리가 나왔어요(대림어묵)
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- 작성자 : 한희진
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 12-10-06 11:59:30
본문
안녕하세요 수고하세요
다름이 아니고요
저희가 추석주중에 어묵을 구입했어요
근데 거기서 어묵에 꾀 큰 유리조각이 밖혀있어 얼마나 놀랐는지 몰라요
만약 눈에 안 띄어 그대로 먹었으면 어떤일이 생겼을지...
이제 초등학생밖에 안된 아이들 먹이려고 샀던건데...
너무 놀라고 화가나 따지려 들다가 홈플러스 잘못이 아닌것같아 대림어묵본사에 전화를 걸었답니다.
처음 하는말은 자기들이 수거를 할테니 홈플러스에는 말하지 말아달라고 하더군요..
그때는 죄송하다는 말과함께 저희집에 방문하겠다고요
그래서 어제 업체에서 사람들이 왔어요
근데 너무 황당한것이 자기들의 잘못이 아니라고 그렇게 말을하는거예요..
유리조각이 들어간 과정을 설명하는데 정말 황당하고 어이가 없더라구요
진열과정에서 유리조각이 들어가 어묵에 눌린것이라고 하더군요..
너무 말도 안되는것 아닌가요?
어떻게 진열과정에 들어가냐구요. 겉봉이 봉해 있는데요
자기들의 잘못은 인정하지 않구 미루려는 것같아 너무 화가 났어여
대림 어묵 인지도가 높고 많이 들 알아주는 그런곳이라면 자신들의 잘못은 인정을하고
사과를 해야하는것 아닌가요
대림어묵 너무 화가납니다..
다름이 아니고요
저희가 추석주중에 어묵을 구입했어요
근데 거기서 어묵에 꾀 큰 유리조각이 밖혀있어 얼마나 놀랐는지 몰라요
만약 눈에 안 띄어 그대로 먹었으면 어떤일이 생겼을지...
이제 초등학생밖에 안된 아이들 먹이려고 샀던건데...
너무 놀라고 화가나 따지려 들다가 홈플러스 잘못이 아닌것같아 대림어묵본사에 전화를 걸었답니다.
처음 하는말은 자기들이 수거를 할테니 홈플러스에는 말하지 말아달라고 하더군요..
그때는 죄송하다는 말과함께 저희집에 방문하겠다고요
그래서 어제 업체에서 사람들이 왔어요
근데 너무 황당한것이 자기들의 잘못이 아니라고 그렇게 말을하는거예요..
유리조각이 들어간 과정을 설명하는데 정말 황당하고 어이가 없더라구요
진열과정에서 유리조각이 들어가 어묵에 눌린것이라고 하더군요..
너무 말도 안되는것 아닌가요?
어떻게 진열과정에 들어가냐구요. 겉봉이 봉해 있는데요
자기들의 잘못은 인정하지 않구 미루려는 것같아 너무 화가 났어여
대림 어묵 인지도가 높고 많이 들 알아주는 그런곳이라면 자신들의 잘못은 인정을하고
사과를 해야하는것 아닌가요
대림어묵 너무 화가납니다..
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- 1349417444437.jpg (305.6K) DATE : 2012-10-06 11:59:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당어묵에서 유리조각이 나왔다니 정말 놀라시고 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한 필요시 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399)모쪼록 건강한 주말 되세요.