[ ] 제이에스티나 은 귀걸이 색깔 변색껀
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- 작성자 : 권현주
- 조회수 : 309회
- 작성일 : 12-08-07 16:38:48
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6월5일 생일날 선물받은 은제춤 악세사리 귀걸이를 20만원 이상주고 구매를 하여 ,
5회 미만 착용후 , 색깔이 변색이 되었습니다 .
7월초 as를 접수 시켰고 , 8월이 되어서 제가 문의 전화를 하고 나서야 연락이 와서는 .
보관자의 관리 부주의라고 as만 가능하다고 합니다 .
악세사리 제품을 20만원 이상 받아놓고 .
한달에 한번씩 as보내고 기다려야되는 제품을 착용할 의사가 전혀 없습니다 .
동일 브랜드 다른제품들은 다 괜찮은데 이 제품만 변색이 됩니다 .
새로나온 신제품이라기에 브랜드라서 , 믿고 샀는데 어처구니가 없습니다 .
5회 미만 착용후 , 색깔이 변색이 되었습니다 .
7월초 as를 접수 시켰고 , 8월이 되어서 제가 문의 전화를 하고 나서야 연락이 와서는 .
보관자의 관리 부주의라고 as만 가능하다고 합니다 .
악세사리 제품을 20만원 이상 받아놓고 .
한달에 한번씩 as보내고 기다려야되는 제품을 착용할 의사가 전혀 없습니다 .
동일 브랜드 다른제품들은 다 괜찮은데 이 제품만 변색이 됩니다 .
새로나온 신제품이라기에 브랜드라서 , 믿고 샀는데 어처구니가 없습니다 .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일선물받으신 귀걸이의 변색으로 A/S요청후에도 개선되지않고 있는데 관리부주의라며 교환은 되지않고 A/S만 가능하다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구매한 보석,귀금속의 조립이 불량한 경우 무상수리 또는 제품의 교환요구가 가능하다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.