LG U+ 서비스 정말 최악이군요 > 소비자 상담 게시판

12년 7월 4일경 오후 8시쯤에 휴대폰을 삿으나 계약내용에 언급을 안한 내용이 너무많아 취소하고 싶어 아는 동생1명과 같이 휴대폰대리점에 판매자에게 갔습니다.<BR>하지만 판매자분은 오히러 저에게 되려 훈계를 하고 뒤쪽의 고객에게도 윽박지르면서 "거기 조용히 하세요" 이런식으로 위압감을 조성하면서 훈계를 하더군요.<BR>그래서 판매자분이 퇴근한후 다시 찾아갔으나 대리점 측에서는 판매자가 없으니 아무것도 도와줄수 없다는 식으로 회피만 하더군요.<BR>그래서 2012년 7월 5일경 점심 쯤에 찾아갔습니다. <BR>하지만 이번에는 실장이라는분과 판매자분이 저에게<BR>"쓸때없는 소리하지마시구요" "아 좀 말장난 하지말라구 내말 들으라고 짜증나게 하지말고 진짜 남자가 왜이렇게 찌질하게 해요"<BR>이런 말을하면서 성차별발언과 인격모독 폭언을 가했습니다.<BR>그리고 실장이라는 분이 갑자기 노려보면서 "고객님" 에서 "저기요" 이런식으로 말을 하는겁니다.<BR>"한번만 더 사기라고 말하면 진짜" 이런 말을하면서 위협을 가하더군요<BR>또 "술드시고 오셨어요 혹시?" 이런 식으로 멀쩡한 고객을 취객 취급하더군요.<BR>그리고 앞에서 <BR>"김** 씨 맞죠? 맞아요 않맞아요? 맞습니까 않맞습니까 물어보잖아요"<BR>"성질돋구지마세요. 저 성질 더러운 사람입니다. 성질 돋구지말고 똑바로 이야기하세요" "좋게 말한다 진짜"<BR>이런식으로 2명이서 협박을 하면서 협박아닌 협박을 하더라구요<BR>그뒤 다시 취소요청을 하였으나<BR>"약했어요?" "미친놈처럼 말하고 있네요" 그런뒤에 제가 취소해달라니 "아 시,발 진짜" 이런식으로 말하고 손에잇던것을 더지면서 다가와선 "시비걸래요? 시비걸거에요? 시비걸래?<BR>그만 하세요 그만하세요 그만하세요" 이런 말투로 반복하면서 공포분위기를 조성하면서 제 말을 깡그리 무시하더군요.<BR>그런뒤 뭐가 사기인데요 이런식으로 물으시길래 72요금제 부분이라고 했는데<BR>"72요금제 니가 적었잖아요" 이런식으로 무시를 해버리시더군요..<BR>그뒤 고객서비스센터에 3번이나 전화했으나 상담원은 해결해드릴수 없다 대리점이랑 연결해 주겠다.<BR>이런 말밖에 안하더군요 그래서 "그러면 절 공격했던 실장분과 판매자분말고 사장님에게 전달해달라고 했습니다"<BR>그뒤 알겠다고 해놓구선 전화오는게 바로 그 실장분이시더군요.<BR>그분이 전화와서는 "고객님 녹음은 불법입니다"이런식으로 말하시더군요 <BR>그뒤 "저도 그러면 이 전화통화 녹음하겠습니다"이러는 겁니다. 도대채 저랑 싸우자는 걸로 전화한거같았습니다.<BR>그리고 저한테 하나하나 꼬치꼬치 따지는겁니다. 분명히 내용이 녹음 되었는데 맞냐고 압박과 협박식으로 위협을 했습니다. <BR>그래서 서비스 센터에 다시 문의를 했습니다. 그러더니 이번에도 다를바없이 시시비비를 가리는 겁니다.<BR>그러더니 갑자기 입장바꿔 생각해보라고 자기도 성질있는 사람이다. 이런식으로 역으로 압박을 가하는 겁니다. 나참 어이가 없어서 LG관계자 분들은 다 건달 출신인 건가요?? 그리고 나중에는 마지못해 사과하는 척을 하시더군요. 대리점으로 와라 사과 해주겠다. 이게 도대체 서비스가 맞나요???<BR>서비스 센터에서는 책임질수 없다 이런식으로 일관하고 대리점은 팔았으니 고객도 아니다 이런 식으로 나오는데 전 어디서 피해보상을 받아야 하나요?<BR>LG대리점들은 다 이런건가요??<BR>1명이아닌 2명이서 인격모독 협박 폭언 등을 하고 <BR>고객센터 상담원이 전화끈으면 땡이니 대충 처리해버리고 <BR>진짜 너무 억울하고 치욕스럽고 수치스럽고 인격적인 부분에서 상처를입으니 너무 고통스럽네요.<BR>제가 휴대폰을 사러간건지 저런 훈계와 모욕수치 폭언 인격모독 성차별 이런것을 당하러간지 분간이 가지를 않습니다. <BR>다시는 이런 끔찍한 일을 당하고 싶지 않습니다. 그냥 취소하고 다시는 찾아가고 싶지 않습니다.