[ ] 인터넷 해지방법
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- 작성자 : DLFJS
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 12-05-03 16:52:45
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현재 타지에 나와 자취를 하고있습니다.
LG인터넷을 사용하던게 있었는데요
이사를 하면서 인터넷 돈은 사용하지도 않으면서(약 8개월) 지불하고 있고(지금은 일시정지)
지금은 사는 집 자체 인터넷을 사용하고있습니다
일단 계약기간이 남고 사용료를 지불하고 있어
LG에 전화해서 지금사는집에 달아달라고 신청을 했습니다
하지만 지금사는 집이 신축이고 집주인이 인터넷선연결(벽뚫기)를 원치 않아
인터넷이전이 되지 않았는데요
그래서 다시 전화해서 전 사용하지도 않지만 사용료를 지불하고 있엇고 인터넷을 이전하고싶지만
개인소유가 아니라 불가함을 설명했지만 위약금을 물던가 그냥 돈을 지불하라고 합니다
위약금 없이 해지 가능할까요?? 현재는 돈을 내야할 의무를 몰라 정지중입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현재 거주하고 계신곳에 인터넷 이전신청을 하셨는데 집주인반대로 사용하지도 못하는데 요금납부하고 계시어 억울하시리라 생각됩니다. 인터넷 서비스는 계약 후 별도의 해지의사를 가입명의자가 통보하지 않으면 사용을 하지 않았다 하더라도 매월 요금은 청구됩니다. 또한 초고속인터넷통신망서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하여 계약기간 이내에 서비스 불가지역으로 이사를 할 경우 입증자료 제출 시 위약금(할인 반환금)을 내지 않아도 됩니다. 그러나, 설치가 가능한 지역인데 집주인의 반대로 설치를 하지 못하는 경우는 사업자 귀책사유로 볼 수 없어 위약금이 발생될 것입니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.
