[ ] 홈플러스 덜 익은 고기 판매건
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- 작성자 : 윤종민
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 12-04-19 21:32:53
본문
첨부 파일 확인바랍니다.
이런 걸 판매해놓고 익었다고 .먹어도 괜찮다고 팍팍 우기시 는 담당자 분
너무 어처구니 없네요.
환불에 차비 만원 챙겨주시고 끝내시려는 책임자 분.
소비자가 먹어서 진짜 배탈나고 식중독이라도 걸리면 어쩌시려구 먹어도 괜찮다 하시는지.
누가 봐도 시뻘건 피끼가 다 보이는데. 어떻게 그게 익은거라고 애기를 하십니까
어제 불공정거래에 신고를 하니 오늘 바로 전화가 오더군요.
그런데 또 하는 말이 고기 익엇다고..먹어도 괜찮다고.. 그런데 죄송하다고..
익엇고 먹어도되는데 죄송하단건 뭡니까. 회사 사람들한테 사진보여주면서
익었나 안익었나 물어보니 10명 물어봤음 10명 다 안익었네 애기합니다.
사진첨부 하는 란이 없어서 글만 남겼는데.. 여기는 첨부파일함이 있어 파일 올립니다.
언제든 오시면 환불 해드린다구요? 회사 방침이 환불이 끝이라구요?
먹을거리에 장난쳐놓고 사람갖다 장난칩니까
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
이건 홈플러스 홈페이지에 올린 글이구요.
안녕하십니까? 고객님..
홈플러스 아시아드점 점장 윤현호 입니다.
저희 홈플러스 아시아드점을 이용하여 주셔서 깊이
감사 드리며 먼저, 조리제안에서 구매하신 돼지고기
바비큐 상품의 상태로 인하여 불편을 드린 점
대단히 죄송합니다.
유선상으로 말씀 드린것과 같이 해당 제품의
상태에 만족하지 못하신 경우는 전액 환불을 실시 해
드리고 있습니다. 해당 부분도 품질에 만족하지 못하신
경우로 언제든지 환불이 가능하오니 편한 시간대 고객센터를
방문하여 주시면 환불처리 해 드리도록 하겠습니다.
해당 제품의 맛과 질 향상을 위하여 더욱더 노력할 것을
약속드리며 바쁘신 시간에 이렇게 불편함을 느끼시어
의견을 주시게 되어 죄송하다는 말씀 거듭 드리며 앞으로도
늘 고객님들의 의견을 귀담아
발전하는 홈플러스가 되도록 노력하겠습니다.
고객님 댁내에 행복이 가득하시길 기원합니다.
홈플러스 아시아드점 점장 윤현호
-----------------------------------------------------------------------------------
답변입니다. 환불 조취 해 준다고 하네요
직접와서 사과하고 환불해줘도 모자를판에 . 김해에서 가는대만 2시간이고
구매한 값 환불 받으려고 가다가 차비로 다쓰겟네요.
야구장에서 맥주와 먹으려고 사간건데
술김에 모르고 먹었으면 큰 고생 할뻔햇어요..
무임승차해서 걸리믄 요금의 30배 내야는데
이건 먹거리에 장난쳐놓고 사과 한 마디에 환불 조취하고 땡 칠라 그러네
파일 확인후 조취 바랍니다.
이런 걸 판매해놓고 익었다고 .먹어도 괜찮다고 팍팍 우기시 는 담당자 분
너무 어처구니 없네요.
환불에 차비 만원 챙겨주시고 끝내시려는 책임자 분.
소비자가 먹어서 진짜 배탈나고 식중독이라도 걸리면 어쩌시려구 먹어도 괜찮다 하시는지.
누가 봐도 시뻘건 피끼가 다 보이는데. 어떻게 그게 익은거라고 애기를 하십니까
어제 불공정거래에 신고를 하니 오늘 바로 전화가 오더군요.
그런데 또 하는 말이 고기 익엇다고..먹어도 괜찮다고.. 그런데 죄송하다고..
익엇고 먹어도되는데 죄송하단건 뭡니까. 회사 사람들한테 사진보여주면서
익었나 안익었나 물어보니 10명 물어봤음 10명 다 안익었네 애기합니다.
사진첨부 하는 란이 없어서 글만 남겼는데.. 여기는 첨부파일함이 있어 파일 올립니다.
언제든 오시면 환불 해드린다구요? 회사 방침이 환불이 끝이라구요?
먹을거리에 장난쳐놓고 사람갖다 장난칩니까
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이건 홈플러스 홈페이지에 올린 글이구요.
안녕하십니까? 고객님..
홈플러스 아시아드점 점장 윤현호 입니다.
저희 홈플러스 아시아드점을 이용하여 주셔서 깊이
감사 드리며 먼저, 조리제안에서 구매하신 돼지고기
바비큐 상품의 상태로 인하여 불편을 드린 점
대단히 죄송합니다.
유선상으로 말씀 드린것과 같이 해당 제품의
상태에 만족하지 못하신 경우는 전액 환불을 실시 해
드리고 있습니다. 해당 부분도 품질에 만족하지 못하신
경우로 언제든지 환불이 가능하오니 편한 시간대 고객센터를
방문하여 주시면 환불처리 해 드리도록 하겠습니다.
해당 제품의 맛과 질 향상을 위하여 더욱더 노력할 것을
약속드리며 바쁘신 시간에 이렇게 불편함을 느끼시어
의견을 주시게 되어 죄송하다는 말씀 거듭 드리며 앞으로도
늘 고객님들의 의견을 귀담아
발전하는 홈플러스가 되도록 노력하겠습니다.
고객님 댁내에 행복이 가득하시길 기원합니다.
홈플러스 아시아드점 점장 윤현호
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답변입니다. 환불 조취 해 준다고 하네요
직접와서 사과하고 환불해줘도 모자를판에 . 김해에서 가는대만 2시간이고
구매한 값 환불 받으려고 가다가 차비로 다쓰겟네요.
야구장에서 맥주와 먹으려고 사간건데
술김에 모르고 먹었으면 큰 고생 할뻔햇어요..
무임승차해서 걸리믄 요금의 30배 내야는데
이건 먹거리에 장난쳐놓고 사과 한 마디에 환불 조취하고 땡 칠라 그러네
파일 확인후 조취 바랍니다.
첨부파일
- 홈플러스 고기.zip (490.8K) DATE : 2012-04-19 21:32:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 대형마트에서 구입하신 고기가 덜 익어 많이 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.