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- 작성자 : 정경진
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 12-03-29 17:33:16
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G마켓에서 청바지를 구입하여 기장 수선을 맞긴후 약10일이 지난 오늘 착복을 했더니 지퍼가 불량이었습니다. 지퍼가 힘없이 그냥 내려가서 판매자 "슈가펀"에 문의를 했더니 기장수선을 하였으므로 교환&환불이 되지않는다고 하여 수선비중 절반이라도 보상을 원하였더니 안된다며 전화를 끊어버렸습니다
바지를\6,900원에 구매하였는데 지퍼수선비로 \3,000원을 지불해야하니 속상합니다.
정말 보상을 받을수 없는 건가요????
바지를\6,900원에 구매하였는데 지퍼수선비로 \3,000원을 지불해야하니 속상합니다.
정말 보상을 받을수 없는 건가요????
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구매하신 바지 수선후 확인하는 과정에서 지퍼고장확이 되셨는데 보상이 어렵다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 기장수선을 하셨기때문에 재판매가 어렵다고 판단하여 보상을 어려우실것으로 보입니다. 해당판매자와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.