[ 티머니 ] 티머니 청소년 카드 등록에 대한 불편사항 고발
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- 작성자 : 장복순
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 14-10-14 23:29:30
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자녀의 필요에 의해 청소년 교통카드를 사서 등록을 하려니 휴대폰이 없는 상태에서는
등록할 수 없음. i- pin을 이용한 검증절차에서도 최종 휴대폰으로 본인인증을 거치고 있음.
이러한 상황은 소비자를 우롱하는 처사로 휴대폰없는 청소년들에게 있을수없는 피해사례임.
휴대폰이 없는 청소년들도 저렴한 학생요금으로 대중교통을 이용할 수있도록 확실한 방법을
제시하여주기 바람.
등록할 수 없음. i- pin을 이용한 검증절차에서도 최종 휴대폰으로 본인인증을 거치고 있음.
이러한 상황은 소비자를 우롱하는 처사로 휴대폰없는 청소년들에게 있을수없는 피해사례임.
휴대폰이 없는 청소년들도 저렴한 학생요금으로 대중교통을 이용할 수있도록 확실한 방법을
제시하여주기 바람.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분 교통카드 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.