[ 개인 ] 의류 아디다스 베짱횡포
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- 작성자 : 최윤수
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-01-14 17:14:56
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안녕하세요<BR>저는15일전에 남해군에있는 아디다스 대리점에서 겨울 롱 오리털 파카를 구입후 지난3일전 세탁기에서 피존넣고 돌리던중 세탁기가 폭발했습니다.<BR>다행이 옆에 사람이 멀리떨어져있어서 그렇지 아마터면 인사사고까지날뻔한 대형폭발사고였습니다<BR>세탁기뚜껑도날라가고 세탁기몸체 자체가 찟어져버리고 옷은 양쪽 팔 부분 두팔모두 같은위치에 같은크기로 찢어졌습니다.<BR>이에 대리점에가져 갔더니 본사에 품의를올렸고 오늘 통보를 받앗는대 황당한 답변이였습니다.<BR>손세탁하라고 표시되어있는대 세탁기도려서그러니 보상 내지는 수선도 못해준다고 합니다.<BR>세탁기까지 변상하라는것도 아니고 옷만 보상해달라는대 그것도 안된답니다.<BR>판매처에서도조차 황당하답니다.<BR>이런경우가어디있습니까 옷이폭발한것은 인정하는대 세탁기라서안된다....<BR>그러면 세탁기금지표시를해야되지않느냐 하니 요즘 다알아먹어니 그런표시는 안해도 다 안다고하네요<BR>피해보고 바보되고 이건아닌것같습니다.<BR>어떻게처리좀해주십시요.<BR>시골에서 이런옷 하나 돈이 3-40만원하는것 하루이틀입어보고 이런 황당한일을 당했습니다.<BR>부탁드립니다<BR>010-3593-**** 최** 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당브랜드 파카구입후 세탁기에 돌리셨는데 세탁기가 폭발하다니 무척 놀라셨으리라 생각합니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다.심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 권리행사를 하시기 바라며 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.