LG냉장고 강화유리 도어 변색(R-T872VBRDS) > 소비자 상담 게시판

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[ 엘지 ] LG냉장고 강화유리 도어 변색(R-T872VBRDS)

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  • 작성자 : 김호경
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 13-11-18 15:06:27

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작년 7월, 16개월전에 분당 롯데백화점에서 냉장고를 구입했습니다.
구입할 당시 냉장고 오른쪽도어 가장자리에 검은 점이 있는것을 발견했지만 대수롭지 않게 생각하고 그냥사용했습니다.
하지만 3개월이 지나 어느날 보게되었는데 좀더 퍼져서 커져있었습니다.
그래도 그냥 이정도는 그냥사용할만 했습니다..하지만 최근에와서는 굉장히 심해져서 전체적으로 변해가고 있습니다.
엘지에 AS를 신청했는데...문교체 비용이 100만원이 든다는군요 ...
그래서 항의를 했지만 46만원 내라고 합니다.. 구입할당시 강화유리라고 강하고 튼튼하다고 해놓고...
1년도 못가서 상품이 이렇게 된다면 이런 부분은 리콜을 받아야 하는 부분이 아닌가 싶습니다...
제품에 결함이 있는것이 분명합니다.
굉장히 억울하고 화가 납니다..
이부분은 처음부터 제품에 문제가 있다고 직원분도 이야기 하고 갔습니다만 1년이 넘었다고 무상수리가 안된다고 하니 억울하고 답답합니다...

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