구글이라는 큰 회사가 이런 환불 처리가 이렇게 미흡해서야.. > 소비자 상담 게시판

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[ 구글 ] 구글이라는 큰 회사가 이런 환불 처리가 이렇게 미흡해서야..

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  • 작성자 : 이승우
  • 조회수 : 390회
  • 작성일 : 26-06-23 15:33:38

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요즘 AI 이용 때문에 금액을 지불하는데..
사이트에는 환불되었다고 버젓이 적혀있지만..

통장에 입금이 안되있음..그런데,
환불됨으로 표시됨..

이게 카드사까지 통해야되서 걸리는건지 모르겠지만..이전 4월 6일 취소분은 바로 입금이 되어 있는데..

그리고 구글 고객센터 환불 사이트는 아예 이런 내용 자체를 문의 못하게 되어 있음..(구글이라는 큰회사가..ㅜㅜ)
사이트에는 버젓이 문제신고 하라면서 환불됨이라고 되어 있으면..아예 방법이 없음..

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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