[ KT ] 기다려주세요
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- 작성자 : 박종호
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 26-06-19 15:45:09
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작년 와이파이 설치 문의했더니 기존 티비 해지하고 인터넷 티비 결합하면 혜택이 좋으니 그렇게 권유해서 가입했습니다 기촌 티비 해지 문자까지 받고 신규 가입 절차로 진행되어서 그런줄 알았는데 1년여만에 금액이 이상해서 상쇄 조회해보니 인터넷+TV2대인데 인터넷+TV4대로 요금을 1년 가까이 내고 있어서 확인해 달라고 고객센터 요청했는데 확인 후 연락주겠다고만 하고 일체 연락없습니다 기존꺼 해지를 제가 확인했는데 언제 제 동의도 없이 요금을 계속 청구해서 가져갔는지 답도 없음
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.