[ 스탠에스티 ] 배송지연 연락두절 주문취소처리 안됨
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- 작성자 : 조서원
- 조회수 : 1,339회
- 작성일 : 26-06-04 11:56:29
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배송지연으로 주문취소처리 문의글 남겨도 답변없으시고 처리도 안해주시고 판매자 전화도 안받고 소통할수가 없습니다
자동주문취소 시스템을 구축해놓던지 이건 아닌것같습니다
자동주문취소 시스템을 구축해놓던지 이건 아닌것같습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.