[ ] 인터넷 쇼핑문의여
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- 작성자 : 김연민
- 조회수 : 771회
- 작성일 : 12-02-07 17:09:24
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제가 제안나 라는 홈페이지에서 옷을산후에 환불요청을 했습니다.
근데 그쪽에서 환불 되었다는 글을 써놓고 돈을 넣지를 않습니다.
벌써 한달이 다되었는데 전화해도 받지도않고 홈페이지에서도 지금 응답이 없습니다.
문제 해결좀 해주세여~ 첨부파일 올립니다~
근데 그쪽에서 환불 되었다는 글을 써놓고 돈을 넣지를 않습니다.
벌써 한달이 다되었는데 전화해도 받지도않고 홈페이지에서도 지금 응답이 없습니다.
문제 해결좀 해주세여~ 첨부파일 올립니다~
첨부파일
- board_read_new[1].php_board_no=5&no=9870&offset=75&page=6&search=&search_key=&number=2277&link_product_no=&is_reply_sort= (39.7K) DATE : 2012-02-07 17:09:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰 제품구매후 환불요청했는데 처리되었다고 하는데 입금되지않고 있으며 업체와 연락도 되지않고 있어서 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편아한 저녁시간되시기 바랍니다.