[ 네이버 ] 반품배송비 10만원
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- 작성자 : 김세인
- 조회수 : 724회
- 작성일 : 26-01-24 18:08:38
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변기 주문설치 네이버를 통해 했고 아직 설치전이며 기사님방문전입니다. 사이즈 착오로 취서 반품 요청하였는데 반품배송비 10만원이라고 합니다 기사님 직접 배송입니다
살치 받기전에 일주일도 안되어 이틀만에 취서 했는데 반품배송비가 제품보다 더 비싸요
살치 받기전에 일주일도 안되어 이틀만에 취서 했는데 반품배송비가 제품보다 더 비싸요
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- IMG_0290.png (409.2K) DATE : 2026-01-24 18:08:43
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담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.