[ 이마트 ] 에어컨 배송/설치 관련 소비자 피해
페이지 정보
- 작성자 : 윤영권
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-08-15 22:52:02
본문
반갑습니다.
1. 개요 : 에어컨 배송/설치 관련 소비자 피해
2. 발생일자 : 08/15일
3. 구매 관련 현황 ( 구매처 : 이마트 포항이동점)
08/06 삼성전자 Q9000 진열 모델 구매→ 08/15일 오전중 설치 약속 → 일정 여유가 있어 충분히 가능하다고 함
4. 고발 내용
1) 고객과의 약속 미이행
2) 설치/배송 관련 이마트 ↔ 삼성전자 배송이다 서로 문제를 떠 넘기고 있음.
(08/15일 당일 연락와서 무슨 밤 18 →19→20→22→23시 바꿔 가며 설치 해주겠다 도대체
고객을 가지고 장난을 치는 것도 아니고 무슨 일을 이따위로 하는지 모르겠습니다.
5. 요구 사항
해당 판매점 및 삼성전자 사이 문제의 원인을 명확하게 파악하여 문제 해결 바람
1. 개요 : 에어컨 배송/설치 관련 소비자 피해
2. 발생일자 : 08/15일
3. 구매 관련 현황 ( 구매처 : 이마트 포항이동점)
08/06 삼성전자 Q9000 진열 모델 구매→ 08/15일 오전중 설치 약속 → 일정 여유가 있어 충분히 가능하다고 함
4. 고발 내용
1) 고객과의 약속 미이행
2) 설치/배송 관련 이마트 ↔ 삼성전자 배송이다 서로 문제를 떠 넘기고 있음.
(08/15일 당일 연락와서 무슨 밤 18 →19→20→22→23시 바꿔 가며 설치 해주겠다 도대체
고객을 가지고 장난을 치는 것도 아니고 무슨 일을 이따위로 하는지 모르겠습니다.
5. 요구 사항
해당 판매점 및 삼성전자 사이 문제의 원인을 명확하게 파악하여 문제 해결 바람
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