[ 딤채김치냉장고 ] 어떻게 하면 좋을지 도와주세요!!!!!
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- 작성자 : 박정희
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-07-31 11:39:57
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안녕하세요~
위니아 스탠드형 김치냉장고를 2009년에 구입했습니다.
얼마전에 김치냉장고에 음식물들이 곰팡이가 피고, 냉장기능이 제대로 안되는것 같아 딤채 서비스를
요청하였습니다. 제가 그자리에 없어서 남편에게 전해들은 말이 냉장고에서 가스가 누츨되기 때문에
서비스를 받으면 20만원정도 들고, 그렇다고 완전히 수리가 되는거는 아니라고 하더랍니다.
그리고 다른방법은 다른 제품으로 교체를 할수 있다고 했답니다. 생각을 해보니 지금 크게 김치냉장고가 필요치 않고 스탠드형 냉장고도 쓰기가 불편하여 환불 받을 생각으로 서비스를 제공했던 담당자에게 전화를 했습니다.
사용한 날만큼의 사용료 및 갑가상각비를 계산해서 그만큼 빼고 난 나머지 돈에 대해 환불가능하지만 구입한 영수증이 있어야 된다고 하더라구요. 전 당연히 백화점에서 구입해서 영수증을 받을 수 있다고 생각했는데 대구동화백화점(수성점)에 전화하니 위니아 업체가 2013년1월에 철수를 했고, 2010년에 이랜드에서 동화백화점을 인수하였기 때문에 자료를 찾을수가 없다고 합니다. 구입할 당시 제가 현금으로 주면 더 싸게 구입할수 있다는 점원에 말에 현금을 주고 샀고, 현금영수증도 발행 안 받고 다른 포인트도 정립 안하고 구입을 했습니다.(이런 조건으로 해야 싸게구입할수 있다고 해서..) 거금 170-180만원주고 구입한건데 어떻게 영수증을 찾을 방법은 없을까요?
위니아 스탠드형 김치냉장고를 2009년에 구입했습니다.
얼마전에 김치냉장고에 음식물들이 곰팡이가 피고, 냉장기능이 제대로 안되는것 같아 딤채 서비스를
요청하였습니다. 제가 그자리에 없어서 남편에게 전해들은 말이 냉장고에서 가스가 누츨되기 때문에
서비스를 받으면 20만원정도 들고, 그렇다고 완전히 수리가 되는거는 아니라고 하더랍니다.
그리고 다른방법은 다른 제품으로 교체를 할수 있다고 했답니다. 생각을 해보니 지금 크게 김치냉장고가 필요치 않고 스탠드형 냉장고도 쓰기가 불편하여 환불 받을 생각으로 서비스를 제공했던 담당자에게 전화를 했습니다.
사용한 날만큼의 사용료 및 갑가상각비를 계산해서 그만큼 빼고 난 나머지 돈에 대해 환불가능하지만 구입한 영수증이 있어야 된다고 하더라구요. 전 당연히 백화점에서 구입해서 영수증을 받을 수 있다고 생각했는데 대구동화백화점(수성점)에 전화하니 위니아 업체가 2013년1월에 철수를 했고, 2010년에 이랜드에서 동화백화점을 인수하였기 때문에 자료를 찾을수가 없다고 합니다. 구입할 당시 제가 현금으로 주면 더 싸게 구입할수 있다는 점원에 말에 현금을 주고 샀고, 현금영수증도 발행 안 받고 다른 포인트도 정립 안하고 구입을 했습니다.(이런 조건으로 해야 싸게구입할수 있다고 해서..) 거금 170-180만원주고 구입한건데 어떻게 영수증을 찾을 방법은 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 김치냉장고의 하자로 감가상각해서 환불받으실려고 했는데 구입처에서 영수증을 구할수가 없다니 난감하시리라 생각됩니다. 구입하신 백화점측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 하루 되세요.