[ 아고다 ] 환불 처리가 안된다는데~
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- 작성자 : 문현태
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-05-16 09:39:40
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5월12일 제주숙소를 예약하는 과정에서 저는 당일숙박인줄알고 결제했는데 다음날짜를 잘못예약해서
5분내로 취소하고 아고다에서 당일걸로 다시 예약했는데 취소건이 취소 불가상품이라 환불를 못해준다고 하는데 맞나요? 당일것도아니고 결제5분내로 취소했는데 본인들 규정이라는데 어떻하면될까요?
5분내로 취소하고 아고다에서 당일걸로 다시 예약했는데 취소건이 취소 불가상품이라 환불를 못해준다고 하는데 맞나요? 당일것도아니고 결제5분내로 취소했는데 본인들 규정이라는데 어떻하면될까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.