[ 형지샵 ] 주문을 진행은 가능하나 취소,환불이 불가
페이지 정보
- 작성자 : 변준영
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-05-13 17:57:08
본문
형지샵이라고 한화이글스 유니품을 취급하는 온라인 쇼핑몰이 있는데 주문을 진행한지 1개월이 다되어가는데 배송도 안되고 취소도 안되고 연락도 안되고 1:1게시판에는 온통 취소 및 환불글이 엄청 올라옵니다.
해결이 안되어서 글을 올립니다.
해결이 안되어서 글을 올립니다.
첨부파일
- 20250513_175524.png (86.6K) DATE : 2025-05-13 17:57:10
- 이전글전자상거래로 신발 구입 후 사이즈가 달라 교환 또는 환불 요청했으나 거부하는 경우 25.05.13
- 다음글고발합니다 25.05.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.