[ 파마플랙스 ] 해외직구로 관절염에 좋다는 파마플랙스 RX 주문 했는데 물건 미수령
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- 작성자 : 김선길
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-11-27 08:08:12
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지난 9월 2일 해외직구로 파마플랙스RX fmf 미화117.88$ 를 주고 주문 했는데 아직 소식이 없습니다.
고객님의 이메일은 잘 받아보았습니다. 당사 고객 서비스 담당자가 바로 답변해 드리겠습니다. 당사는 48-72시간 내에 모든 이메일에 대한 답장을 드리기 위해 만전을 기하고 있습니다. 하지만 제품 주문 수요가 높기 때문에 좀더 시간이 걸릴 수 있습니다. 기다려주셔서 대단히 감사합니다. 이메일을 수신한 순서대로 답변하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다. 조만간 연락 드리겠습니다.
그리고 문의하면 두달째 이런글만 보냅니다.
지금도 버젓이 인터넷상에 광고를 올리고 있는데 사기 단체 같습니다
구제 받을 길이 없을까요?
고객님의 이메일은 잘 받아보았습니다. 당사 고객 서비스 담당자가 바로 답변해 드리겠습니다. 당사는 48-72시간 내에 모든 이메일에 대한 답장을 드리기 위해 만전을 기하고 있습니다. 하지만 제품 주문 수요가 높기 때문에 좀더 시간이 걸릴 수 있습니다. 기다려주셔서 대단히 감사합니다. 이메일을 수신한 순서대로 답변하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다. 조만간 연락 드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.