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[ kt ] 휴대폰 판매사기

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  • 작성자 : 안윤현
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 13-06-11 13:47:04

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안녕하세요
제목과 같이 휴대폰 판매 사기를 당했는데 보상받을 길이 없다고하여 답답해서 글올립니다.
약 1개월전 02-1544-1720 번호로 전화가 와서 최신핸드폰(옵티머스 G프로) 공짜로 기기변경을 해준다고
전화가 왔습니다. 조건은 7만2천원 요금제 3개월 사용하면 최신폰 공짜에 기존에 쓰던 폰 기기의
남은 할부금 40여만원 또한 대납을 해준다고 해서 전화로 구매에 승락을 하고 택배로 핸드폰을 받아서
기기변경을 하였습니다. 그런데 기존 핸드폰 단말기 대금과 신규 핸드폰 단말대금 둘다 빠져나갔습니다.
확인해보니 그 판매자가 사기를 친것이였습니다. 판매자는 지금 경찰조사중이라고 합니다.
통신사(kt)에 전화를 하니 보상을 해줄 수 없다고 합니다.
제가 통신사도 마찬가지고 개통을 해준 대리점 또한 도의적인 책임이 있지 않냐고 했더니 통신사도 책임을
질수가 없고 대리점도 kt 직속 대리점이 아니여서 보상을 해줄 수 가 없다고 합니다.
전 계약서도 쓴적 없다고 하니 핸드폰 사진으로 신분증을 전송해주었다고 계약에 동의를 한것으로 간주해서
책임을 질 수 없다고 합니다.
이와같은 사례는 보상을 정말 받을 수 없는것 입니까? 정말 억울합니다. 답변부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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