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[ 디엔에프걸 ] 반품신청했는데 입금이안되 신고합니다.

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  • 작성자 : 김한나
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 13-04-03 13:50:35

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디엔이프걸에서 옷을 구매하고 결제완료하고 돈을 입금했는데
물건이 지연되어 시간이걸린다고 하여 전화해서 취소해주겠다고 계좌번호까지 알려줬는데
1주일째 입금이 안되어 전화도해보았지만 통화가 안되고 전원이 꺼져있어 신고합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

환불이 이뤄지지 않는 해당쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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