[ 켄싱턴호텔앤리조트 ] 베어스타운 스포츠회원 서비스 미제공에 따른 피해보상 및 환불 요청
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- 작성자 : 최우용
- 조회수 : 423회
- 작성일 : 25-09-02 14:36:36
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저는 약 10년전부터 베어스타운 스포츠회원권을 가지고 있습니다. 가족회원권 포함 총 3명에 대한 회원권 인데요 베어스타운 폐장 이후 어떠한 서비스 혜택도 받지 못하고 환불에 대한 안내도 몇년전 부터는 오고있지 않고 있습니다. 매년 이용할 수 있었던 스크 할인 또는 골프장 할인등을 못 받은것에 대한 피해보상 및 리조트측에서 더이상 스포츠 회원의 서비스를 할 사유가 없다면 환불을 요청 하는 바 입니다.
피해보상은 베어스타운 할인율 기준으로 (제 기억에 약 20만원 효과)
1년(365일) 20만원 X 폐장일로부터 현재까지 일자/365 X 3인
으로 단순히 스키장 미 이용에 따른 피해보상이며, 업체 대응 상황을 보면서 골프장 미 이용등에 대한 추가 보상을 요구할 수 있습니다 .
감사합니다 .
피해보상은 베어스타운 할인율 기준으로 (제 기억에 약 20만원 효과)
1년(365일) 20만원 X 폐장일로부터 현재까지 일자/365 X 3인
으로 단순히 스키장 미 이용에 따른 피해보상이며, 업체 대응 상황을 보면서 골프장 미 이용등에 대한 추가 보상을 요구할 수 있습니다 .
감사합니다 .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.