[ 스타벅스 ] 별 쿠폰으로 텀블러 교환했는데, 재고 없음
페이지 정보
- 작성자 : 김성수
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 25-09-08 17:57:39
본문
음료 한잔 주문할때마다 별 1개씩 쌓임.
그걸 100개를 쌓아서 텀블러 쿠폰으로 교환함
해당 텀블러 재고 있는 매장 주변에 싹 다 검색했으나 재고 전혀 없음
쿠폰 유효기간이 3일밖에 안남아서 스벅 고객센터로 전화하니 유효기간내 못바꾸면 그냥 별 100개는 없어진다고 함. 방법이 없다고 안내 받음
재고 있는거 확인하고 쿠폰으로 바꿨어야지 왜 재고도 확인안하고 쿠폰으로 바꿨냐고 하며 소비자 탓만 함.
내가 텀블러를 가지러 안가겠다는 거도 아니고 가지러 가겠다는데
재고 없는건 회사탓인데, 지들 잘못한건 어쩔수 없고, 유의사항 안보고 별100개를 텀블러 쿠폰으로 교환한 소비자 탓만 하며 별로 다시 환불도 안된다고 함.
재고를 다시 만들어주던지, 아니면 다시 별로 환불해주던지 해야 한다고 봄
소비자만 너무 손해봄
그걸 100개를 쌓아서 텀블러 쿠폰으로 교환함
해당 텀블러 재고 있는 매장 주변에 싹 다 검색했으나 재고 전혀 없음
쿠폰 유효기간이 3일밖에 안남아서 스벅 고객센터로 전화하니 유효기간내 못바꾸면 그냥 별 100개는 없어진다고 함. 방법이 없다고 안내 받음
재고 있는거 확인하고 쿠폰으로 바꿨어야지 왜 재고도 확인안하고 쿠폰으로 바꿨냐고 하며 소비자 탓만 함.
내가 텀블러를 가지러 안가겠다는 거도 아니고 가지러 가겠다는데
재고 없는건 회사탓인데, 지들 잘못한건 어쩔수 없고, 유의사항 안보고 별100개를 텀블러 쿠폰으로 교환한 소비자 탓만 하며 별로 다시 환불도 안된다고 함.
재고를 다시 만들어주던지, 아니면 다시 별로 환불해주던지 해야 한다고 봄
소비자만 너무 손해봄
- 이전글정수기 잦은 고장 해지요구 25.09.08
- 다음글반품이 안됩니다 25.09.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.