요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 963회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1453738 자동차 기아자동차 윤승모 2025-09-19
1453737 기타 헬스보이짐 안산중앙 김영현 2025-09-19
1453736 건설 현대건설 김기수 2025-09-19
1453735 기타 연산동 크린에이드 이하나 2025-09-19
1453734 자동차 기아자동차 강인태 2025-09-19
1453733 유통 아이마켓(주) 이혜경 2025-09-19
1453732 생활용품 (주)쿠팡 정상원 2025-09-19
1453731 항공·여행 아고다 홍숙희 2025-09-19
1453730 생활용품 더센트뮤즈 최형섭 2025-09-19
1453727 유통 쿠팡 오승준 2025-09-19
1453726 서비스 (주)스카이윌교육원

처리중

교육비
배정임 2025-09-19
1453725 생활용품 윙블링 허선미 2025-09-19
1453724 유통 이마트 이은실 2025-09-19
1453723 생활용품 플로럴

처리중

반품신청
홍미 2025-09-19
1453722 기타 KGB이사 손현달 2025-09-19
1453721 기타 주)알톤 전병훈 2025-09-19
1453720 생활용품 보루네어 김동준 2025-09-19
1453715 건설 현대건설 김기수 2025-09-19
1453714 유통 쿠팡 김경민 2025-09-19
1453713 생활가전 LG전자 안상우 2025-09-19
1453709 생활가전 쿠쿠전자 이광복 2025-09-19
1453708 생활가전 싱크리더 최영미 2025-09-19
1453707 통신 현대hcn 임현지 2025-09-19
1453698 유통 네이버쇼핑 임창섭 2025-09-19
1453697 유통 카카오쇼핑 장효정 2025-09-19
1453693 식음료 (주)천하 변영종 2025-09-19
1453691 기타 동구청주거급여아나왔어요 최혜순 2025-09-19
1453680 기타 배달의민족

처리중

배달오류
이미연 2025-09-19
1453673 기타 올라이트라이프 소방기구 업체 윤형식 2025-09-19
1453671 유통 쿠팡 박단비 2025-09-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.