[ 현대엘리베이트 ] 현대엘리베이트에서 2022년엘리베이트설치 주요부품이 10년은 간다더니 3년만에 오아에벨트파손
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- 작성자 : 박관순
- 조회수 : 211회
- 작성일 : 25-08-27 09:13:41
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2025년 08월25일 현대엘리베이트에서 2022년엘리베이트설치 주요부품이 10년은 간다더니 3년만에 와이버벨트파손되어 보수업체에 전화했더니 견적을먼저 내주면서 부속품250만원정도 인건비250만원정도 나온다고해서 이런일이 처음이라 우왕좌왕하는사이에 보름 이상이 흘러 숨고견적을 넣으며 문의하니 현대엘리베이트 본사에 연락해서 처리해야 한다고 하더라구여 그래서 1577-0603으로 전화하니 자기들 관리는 설치 3개월까지라고 하면서 당연히 소비자가 부담을 해야한다네여
그래서 와이어는 주요부품이고 주요부품인경우 하자기간이 어떻게 되냐구 하니 강남 담당이이라고 02-597-0603으로 전화했더니 담당자 통화중인데 전화번호남기라해서 남기고 1시간이 기다려도 연락이 안 와서 전화했더니 담당자 자리비웠다고 몇번을 전화해도 같은소리를 해서 화를 냈더니 010-8002-8543.010-8002-8455번호 두개다 전화 안받았습니다 그래서 현대엘리베이트 본사 써비스 02-3670-0520으로 전화하니 좀있다가 010-4608-1934(2025년 08월26일 15시23분)번호로 전화가와서 이야기를 했습니다
그랬더니 위에 이야기를 해보고 연락을 준다해서 기다렸는데 17시21분에 전화와서 본사에 이야기를 했다는데 아직 연락이 없습니다 처음 계약할때는 와이에보다 고무로 된게 10년은 엄게 간다고 계속 그쪽으로 유도해서 모르는 저희들은 좋다고 해서 설치를 했는데 보증기간이 지났다고하고 지기관리가 아니라고하니 어떻게 해야할지 도와주십시요
그래서 와이어는 주요부품이고 주요부품인경우 하자기간이 어떻게 되냐구 하니 강남 담당이이라고 02-597-0603으로 전화했더니 담당자 통화중인데 전화번호남기라해서 남기고 1시간이 기다려도 연락이 안 와서 전화했더니 담당자 자리비웠다고 몇번을 전화해도 같은소리를 해서 화를 냈더니 010-8002-8543.010-8002-8455번호 두개다 전화 안받았습니다 그래서 현대엘리베이트 본사 써비스 02-3670-0520으로 전화하니 좀있다가 010-4608-1934(2025년 08월26일 15시23분)번호로 전화가와서 이야기를 했습니다
그랬더니 위에 이야기를 해보고 연락을 준다해서 기다렸는데 17시21분에 전화와서 본사에 이야기를 했다는데 아직 연락이 없습니다 처음 계약할때는 와이에보다 고무로 된게 10년은 엄게 간다고 계속 그쪽으로 유도해서 모르는 저희들은 좋다고 해서 설치를 했는데 보증기간이 지났다고하고 지기관리가 아니라고하니 어떻게 해야할지 도와주십시요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당엘리베이터의 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다.
엘리베이터의 무상서비스기간은 통상적으로 2년입니다. 업체와 계약 당시 관련 계약서를 근거로 사업자에게 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.