[ ] 도미노피자 너무합니다.
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- 작성자 : 안연옥
- 조회수 : 177회
- 작성일 : 12-06-03 15:38:59
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인터넷에서 도미노피자를 시켜먹을려고하니 가까운 매장인 독산난곡점이 공사중이라고해서
콜센터로 연락하여 가까운 매장을 확인하니 신림점과 보라매점 전화번호를 알려주셨습니다.
전화하니 배달이 되지않는다고 하네요
그래서 고객만족센터로 연락하니 저희주소는 배달을 해줄수없고 독산난곡점이 공사가 끝날때까지는
직접가서 포장을 해서 먹는방법밖에 없다고하네요
그래서 직접방문을 하지않으면 절대로 도미노 피자를 먹을수없냐고 하니 그렇다며 해결해줄 방법이 없다고합니다.
도미노 피자 홈페이지 신문고에올려도 해결해줄수없다는식으로 말합니다.
계속해결해줄생각없이 방문없이는 못먹는다고해서,너무 화가나서 소비자 고발센터에 올려도 되나고하니 그렇게 하라고하네요
콜센터로 연락하여 가까운 매장을 확인하니 신림점과 보라매점 전화번호를 알려주셨습니다.
전화하니 배달이 되지않는다고 하네요
그래서 고객만족센터로 연락하니 저희주소는 배달을 해줄수없고 독산난곡점이 공사가 끝날때까지는
직접가서 포장을 해서 먹는방법밖에 없다고하네요
그래서 직접방문을 하지않으면 절대로 도미노 피자를 먹을수없냐고 하니 그렇다며 해결해줄 방법이 없다고합니다.
도미노 피자 홈페이지 신문고에올려도 해결해줄수없다는식으로 말합니다.
계속해결해줄생각없이 방문없이는 못먹는다고해서,너무 화가나서 소비자 고발센터에 올려도 되나고하니 그렇게 하라고하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.