[ 제주삼성서비스센타 ] 제주도 삼성서비스센터 컴퓨터 수리부분에 대한 부적절한 처리에대해 고발합니다.
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- 작성자 : 김영욱
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 13-11-28 17:29:48
본문
2010년도 9월에 컴퓨터를 구입했습니다..
그때 당시 최고 사양으로 고가 삼성제품을 구입했어요... 왜냐하면 서비스가 좋기때문이죠..
그런데 왠걸요..
2011년12월 하드가 고장나버렸어요..
1년쓰다보니 좀 느려졌다싶어서 하드를 포맷했죠.. 그런데 하드가 날라가버린거에요..
삼성서비스센터가니 1년무상보증기간이 끝났다고 하나 구입하라고 하더군요..
1년2개월쓰고 하드를 하나 구입했어요.. 불만이 상당히 많았죠.. 비싸게 사서 하드웨어를 또 구입해야하니 컴퓨터단가가 올라가기때문에 왠지 삼성에 속는듯한 기분이었어요..
그런데 2013.11 현재.. 똑같은 증상으로 또 하드가 날라가 버렸어요..
정말 화가 치밀어서 삼성서비스센터에 갔더니.. 전자제품은 항상이런거라고 하드를 구입하라고 하더군요..
3년만에 하드를 2번이나 새것으로 교체했네요..
하드는 내수용 수출용 등 구별하는 방법이 천차만별이고 보증기간도 3년이라고 알고있습니다..
왜 삼성서비스센터는 1년으로 해놓는것이죠? 부당합니다.
또한 제품을 1년도 버티지못하게 만들어놔서 새것으로 제품을 구입하게 하는 삼성은 악덕업체입니다..
사진첨부합니다..
수리를 맡긴 하드입니다..
제조년도도 기재되어있지않습니다..
구입일 : 2010.9
첫번째 하드교체일 : 2011.12 8만원
두번째 하드교체일 : 2013.11 9만5천원
기타 : 증거는 없지만 서비스직원이 첫번째 하드를 교체해줄때 항의를 심하게하니까 새하드가 똑같은 증상일경우 무상수리해주겠다고 했었습니다.. 똑같은 증상입니다... 똑같은 증상이 반복될경우 해당업체에서 조사를 하던가 뭔가 적극적인 행동이 있어야하는거 아니겠습니까?
삼성은 악덕입니다.. 서비스가 좋다는건 옛날말인듯합니다.
원프라이드정신? 제품이 고가인건 서비스비용이 첨부되어있기때문인데 돈은 돈대로 받아가고 서비스는 최악으로 변질된 악덕업체입니다..
너무 억울합니다.. 속는듯하고 지는듯하고.. 하드교체비용을 환불받고싶습니다..
도와주십시요..
그때 당시 최고 사양으로 고가 삼성제품을 구입했어요... 왜냐하면 서비스가 좋기때문이죠..
그런데 왠걸요..
2011년12월 하드가 고장나버렸어요..
1년쓰다보니 좀 느려졌다싶어서 하드를 포맷했죠.. 그런데 하드가 날라가버린거에요..
삼성서비스센터가니 1년무상보증기간이 끝났다고 하나 구입하라고 하더군요..
1년2개월쓰고 하드를 하나 구입했어요.. 불만이 상당히 많았죠.. 비싸게 사서 하드웨어를 또 구입해야하니 컴퓨터단가가 올라가기때문에 왠지 삼성에 속는듯한 기분이었어요..
그런데 2013.11 현재.. 똑같은 증상으로 또 하드가 날라가 버렸어요..
정말 화가 치밀어서 삼성서비스센터에 갔더니.. 전자제품은 항상이런거라고 하드를 구입하라고 하더군요..
3년만에 하드를 2번이나 새것으로 교체했네요..
하드는 내수용 수출용 등 구별하는 방법이 천차만별이고 보증기간도 3년이라고 알고있습니다..
왜 삼성서비스센터는 1년으로 해놓는것이죠? 부당합니다.
또한 제품을 1년도 버티지못하게 만들어놔서 새것으로 제품을 구입하게 하는 삼성은 악덕업체입니다..
사진첨부합니다..
수리를 맡긴 하드입니다..
제조년도도 기재되어있지않습니다..
구입일 : 2010.9
첫번째 하드교체일 : 2011.12 8만원
두번째 하드교체일 : 2013.11 9만5천원
기타 : 증거는 없지만 서비스직원이 첫번째 하드를 교체해줄때 항의를 심하게하니까 새하드가 똑같은 증상일경우 무상수리해주겠다고 했었습니다.. 똑같은 증상입니다... 똑같은 증상이 반복될경우 해당업체에서 조사를 하던가 뭔가 적극적인 행동이 있어야하는거 아니겠습니까?
삼성은 악덕입니다.. 서비스가 좋다는건 옛날말인듯합니다.
원프라이드정신? 제품이 고가인건 서비스비용이 첨부되어있기때문인데 돈은 돈대로 받아가고 서비스는 최악으로 변질된 악덕업체입니다..
너무 억울합니다.. 속는듯하고 지는듯하고.. 하드교체비용을 환불받고싶습니다..
도와주십시요..
첨부파일
- 20131128_130936.jpg (3.0M) DATE : 2013-11-28 17:29:48
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