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[ 군포이마트 트레이더스 ] 전시물 판매관련

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  • 작성자 : 서승용
  • 조회수 : 323회
  • 작성일 : 25-08-26 19:37:02

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지난 8월22일16시30 이마트 트레이더스에서 황당한 일을 경험했다.내가 돈을주고 물건을 구입 전시물은 내가 직접분리작업을 해서 가져가야한다는 담당자.
이제품이 정말 필요해서 안산점을 먼저 방문 전시물 89.400원으로 기록되어 있으며 안산점 담당자와 통화 예약된 물건인데 바빠서 아직 분리작업을 못했다는 언동 그러나 이곳 군포점은 안산점과는 달리 분해를 할수 없으니 1톤화물차로 가져가라며 본인들은 분해를 해줄수 없다.필요하면 구입하든말든 알아서해라.
내가 꼭 필요하니 구입하겠다 하자 여기는 전시품이 109.400원 왜 안산점 하고 다른지 묻자 무응답
그냥 하차장까지 결재만 하면 내려만 주겠다고
하차장에서 약 1시간30분 혼자서 분해 보안근무자가 안쓰러웠는지 10분정도 도와줌
지금 생각하면 내가 내돈 내면서 왜 이런 멍청한 짓을 했을까.
이네들은 소비자에 대한 어떠한 배려심도 없었고 너가 필요하면 가져가든 말든 아무런 조치도 없음
그냥 결재 돴으니까 하차장 까지 내려다 주면 끝.
나도 소상공인 인데 찾아오는 손님에게 최선을 다해야 겠다고 다시한번 다짐해본다.
다시는 이곳 트레이더스 군포점은 방문하지 않읅ㅓㅅ이다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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